門診掛號也需網(wǎng)絡(luò)預(yù)約 七位老人:啥是微信支付寶?
對于多數(shù)患者來說,此舉可免除窗口排隊掛號的麻煩,降低人員聚集導(dǎo)致院內(nèi)感染的風(fēng)險。但對很多不會操作智能手機(jī),尤其接打電話都有困難的老年人來說,醫(yī)院掛號門檻的陡然提升,導(dǎo)致他們獨自就醫(yī)變得格外困難。
70歲的王淑娟,近來感覺腸胃不適,想到醫(yī)院來看看。她和老伴都不會用手機(jī)掛號,在門診樓前簡易棚屋的咨詢臺想問問,排了半個小時隊,也沒排到自己。結(jié)果胃又疼起來,只好先坐在長椅上休息一下。
王淑娟說,女兒很關(guān)心自己,可她不想給女兒添麻煩。她的獨生女兒被單位外派到美國常駐,因為疫情回不了國。
鐘德銘老人今年已經(jīng)82歲了,他讓兒子給自己預(yù)約掛號,由于不會用自助機(jī),他只好排隊取號。他說醫(yī)院里有熟悉的醫(yī)生,可自己一輩子最反感走后門。如果有辦法,連兒子他也不愿意麻煩。
“以前哪怕凌晨4點多,我搬個小馬扎過來,蹲一宿也能掛上號。現(xiàn)在非得靠別人了!”鐘老爺子忍不住懷舊起來。
劉蓮蕙老人想要掛專家號,自助機(jī)旁的導(dǎo)醫(yī)耐心解釋說:“這些自助機(jī)只能掃碼支付,連銀行卡都不能刷,您微信或支付寶里有錢嗎?”沒想到,劉蓮蕙竟反問道:“啥是微信支付寶?”
她還掏出自己磕得掉皮的老年機(jī),一邊摁下114按鍵,一邊向?qū)пt(yī)展示:“114里面半天也沒說掛號的事,一會兒讓摁‘1’,一會兒讓摁‘2’,搞不清什么名堂?!?/p>