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快評:“電話發(fā)我”背后的速度、溫度和態(tài)度
2022-01-10 07:37
來源: 深圳晚報

快評:“電話發(fā)我”背后的速度、溫度和態(tài)度

人工智能朗讀:

這幾天,憑借著“深圳速度”和“深圳溫度”,正在應對新一波疫情的深圳,頻頻登上熱搜。深圳衛(wèi)健委一句“電話發(fā)我”的回復,引來全網(wǎng)點贊?!半娫挵l(fā)我”,簡簡單單四個字,把深圳抗疫的速度、溫度、力度,展現(xiàn)得淋漓盡致。在這一刻,“深小衛(wèi)”是一個政務公號,更是一個有聲有色可以信賴的“人”。

從網(wǎng)民留言求助到回復短信表示已收到核酸檢測結果,不過兩個小時多一點,而可以想見這中間必然需經(jīng)多個環(huán)節(jié)對接運作,應急處理機制的高效可見一斑。沒有虛頭巴腦,沒有“彎彎繞”,這個例子生動印證了,速度、溫度的背后,是城市精細化治理在支撐,是就是為了解決問題的行政效能在支撐。

疫情防控下的城市,它依然應該是靈動的。這份靈動構建于對焦灼期待及時回應,對民生問題干脆解決,對“一個也不落下”溫暖呵護的基礎之上。誠如網(wǎng)友說的,“回應關切的公號,誰不愛”,速度、溫度,歸根結底都源自“以人民為中心”的態(tài)度。

城市的韌性來自整個鏈條有溫度的運轉彈性。“霸氣”與“溫度”、“規(guī)則”與“人情味”并不是互斥的,恰恰相反,把這些統(tǒng)一好正是我們打贏戰(zhàn)疫的“利器”。(溫瓊)

[編輯:孫遜]