交錢才能看合同律師:霸王條款
深圳商報(bào)記者在世紀(jì)佳緣注冊(cè)了會(huì)員,填寫了姓名、收入等相關(guān)信息后便顯示注冊(cè)成功,并不需要填寫身份證等關(guān)鍵信息。一天后,銷售人員給記者打來電話,希望進(jìn)行線下約見以便提供更好的紅娘服務(wù)。
記者來到了位于深圳福田車公廟附近的一家世紀(jì)佳緣門店,一位自稱紅娘助理的工作人員接待了記者。填寫了相關(guān)個(gè)人信息后,紅娘介紹了一些基本的服務(wù)情況?!凹t娘服務(wù)合同我們有幾千、幾萬的,主要是根據(jù)客戶的相親難易度來確定?!痹摷t娘介紹。她還透露,一般來說4萬、6萬元的合同主要針對(duì)女性客戶,例如年紀(jì)較大、離婚有孩子的。而具體服務(wù)內(nèi)容,該紅娘則以記者不需要這類合同為由拒絕透露。
在劉小姐與公司交涉的過程中,一名自稱為公司法務(wù)的工作人員告訴她,公司開具的是電子合同,按照規(guī)定,需要客戶一次性交完錢,經(jīng)財(cái)務(wù)審核,經(jīng)法務(wù)部審核后才能生成合同,用戶才能看到合同。
門店內(nèi),世紀(jì)佳緣客戶送來的錦旗。
記者就此聯(lián)系到廣東廣和律師事務(wù)所律師尹華筠,他認(rèn)為,只要是商家無理由的,免除或者限制其責(zé)任的條款,都可以視為是霸王條款。2018年全國兩會(huì)政府工作報(bào)告指出,”對(duì)各類侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為,要依法懲處、決不姑息”。消費(fèi)者協(xié)會(huì)(消協(xié))、消費(fèi)者委員會(huì)(消委),各地叫法不一樣,先后將,“先簽收后驗(yàn)貨”“禁止自帶酒水”“特價(jià)、促銷商品概不退換”……這些行為都被認(rèn)定為霸王條款。
“如果銷售人員說法確實(shí)與合同內(nèi)容不一致的話,該行為就涉嫌欺詐消費(fèi)者,劉女士可以依法提起訴訟,維護(hù)自己的利益?!币A筠補(bǔ)充道。(記者黃磊文)