泰康人壽HWP管理部助理總經理楊靜:
泰康始于保險而又不止于保險,不僅滿足客戶的基礎保障需求,還滿足了客戶對于生活方式的選擇,讓客戶健康、長壽、富足。
今天的客戶投保,就為了生病之后你能賠我點錢嗎?未來退休之后就為了每個月從保險公司多領三五千塊錢嗎?他們要的是一種解決方式,一種生活方式,是一種狀態(tài)。
我的客戶跟我講,如果真的避免不了生了病,能不能幫我找最好的醫(yī)院,找最好的醫(yī)生,用最好的藥,這一系列的服務,誰能幫我提供,如果需要花錢,你能夠用保費保額的方式,用小錢幫我解決這個問題,這是最完美的。
泰康就在做這樣的組合,這是我們的長壽解決方案。2012年,泰康和其他的壽險公司一樣也沒有大量的高客,但是用了十年的時間我們飆升至18萬,成為了所有保險公司當中,年累計保費200萬元最高數(shù)量絕對值第一名,我們現(xiàn)在(高客數(shù))已經達到了23萬人。伴隨著客戶解決方案的完善,高客還在不斷地選擇泰康來為他們提供這樣的解決方案。
要與優(yōu)秀的人為伍。今天的泰康不是單純的招募保險代理人,這是個全新的職業(yè)。我們巨資引進了101篩選測評系統(tǒng)讓我們去了解自己,有針對性的去改進和提升。完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃我們的角色定位三個:保險顧問、營養(yǎng)顧問、理財顧問,第二個就是兩個發(fā)展路徑,成就客戶的解決方案讓他們更健康更長壽更富足做技術,第二個做團隊的經營和管理做合伙人和企業(yè),圍繞著我們的三個角色和兩大路徑都有對應的培養(yǎng)體系。