深圳商報(bào)2019年8月26日訊 向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)投訴是消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的有力"武器"。但是,濫用"武器"會(huì)制造出不必要的麻煩。記者近日從深圳市司法局行政復(fù)議處(深圳市人民政府行政復(fù)議辦公室)獲悉,短短十天時(shí)間,深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局收到300多單對(duì)某兩種境外包裝飲料的舉報(bào)投訴,而這些舉報(bào)都來(lái)自同一個(gè)人。這位消費(fèi)者黃某因不服市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)其舉報(bào)作出的終止調(diào)查、不予立案決定,申請(qǐng)了行政復(fù)議。那么,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)為什么作這樣的決定?舉報(bào)者的高頻投訴又是因何而起呢?復(fù)議機(jī)關(guān)又該如何應(yīng)對(duì)呢?
兩天時(shí)間發(fā)了12份投訴舉報(bào)
2019年3月的某一天,黃某于中午約11點(diǎn)半至下午4點(diǎn)半之間,在寶安區(qū)12家不同的超市、便利店花費(fèi)人民幣87.5元購(gòu)買(mǎi)了16瓶檸檬茶和豆奶。5天后他用兩天時(shí)間提出了相應(yīng)的12份投訴舉報(bào),其中8份稱(chēng)其這些飲料沒(méi)有中國(guó)大陸經(jīng)銷(xiāo)商,違反《中華人民共和國(guó)食品安全法》第九十七條,另外4份則稱(chēng)豆奶中含有泛酸鈣,屬于非法添加。黃某要求被投訴舉報(bào)的這12家超市、便利店按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條規(guī)定給予賠償,并要求市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)給予行政處罰。