當(dāng)天下午2點，全團40人到了香港，吃完了飯就滿心歡喜地參觀景點。誰知導(dǎo)游以十個景點相距甚遠、人多路堵等為由，只帶團去了一個景點。

投訴的游客盧女士：什么維多利亞港啊，都沒去。就在海洋公園呆了個把小時。我們根本都沒進去，就這樣回來了！

第二天，導(dǎo)游收走身份證、港澳通行證，帶團友們進手表行、入商場、逛珠寶店、手飾店和藥店，6處購物點一個都沒落下。并且這些購物點都是大陸游客團來才開門，大陸游客團走立即關(guān)門，商品價高質(zhì)次，以至于每到一處購物點就有游客和導(dǎo)游吵架或離團。

其中一個東北游客家庭，不想購物、為了盡快離團，直接向?qū)в谓涣?000元離團費。盧女士為了不損失8000塊錢，就硬著頭皮進了手飾店，花1000多元買了一條有可能不是好貨的項鏈。

投訴的游客盧女士：我說景點就一個都不玩，購物一個都不能少。反正到了里面沒購物，你這個團沒有人買東西就不用出來了！

“三星級”酒店實為

最后，全團40人只剩24人。而且導(dǎo)游自己閃退，把這24人都交給了大巴司機，司機又把24人拉到了港珠澳大橋，大家自行找車去澳門，再找澳門的地接導(dǎo)游，盧女士一家3口則直接從港珠澳大橋，叫了車返回了深圳。相比李女士“四星”酒店變“三星”，盧女士說他們滿臉是淚，約定“3天2晚”的團，只在香港住了一晚，而且所謂的“三星”酒店，實際上是地下倉庫所改，幾個團隊的游客、男女混住，睡的是上下床、共用一個洗手間。

盧女士介紹，雖然她沒有和深圳“國旅”簽訂合同、只交錢跟團，但旅行團大多數(shù)人都有簽合同，大家在群里吐槽時曬出來的合同落款處，都是蓋的深圳“國旅”印章。截至昨天下午盧女士接受記者采訪，他們旅行團的團友仍不停地發(fā)來視頻，稱他們在中山逗留，被接手的中山導(dǎo)游帶著繼續(xù)購物。受團友的口頭委托，盧女士到皇崗口岸聯(lián)檢樓3樓S-2號鋪頭集合點“深圳市浩汎實業(yè)”質(zhì)問，結(jié)果鋪頭負責(zé)人把事情推得一干二凈。