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民生銀行深圳分行積極優(yōu)化賬戶服務
2022-08-12 13:20
來源: 深圳新聞網(wǎng)

民生銀行深圳分行積極優(yōu)化賬戶服務

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讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年8月12日訊(記者 湯莎 通訊員 梁歆梧)為助力深圳市優(yōu)化營商環(huán)境,民生銀行深圳分行以“兩個加強、兩個不減”為方針、小微企業(yè)實際需求為導向,指導轄內(nèi)各網(wǎng)點機構(gòu)把優(yōu)化賬戶服務放在突出位置,在做好風險防控工作的同時,為小微企業(yè)提供簡易開戶等便利銀行賬戶服務。

近日,一位馮姓小微企業(yè)主來到民生銀行深圳沙井支行,要求辦理單位銀行結(jié)算賬戶。據(jù)了解,該客戶的瓜果批發(fā)公司剛于7月底注冊,需要開通結(jié)算賬戶接訂單,聽朋友說民生銀行開戶手續(xù)便捷、效率高,便來到這里咨詢。獲知需求后,支行立即派出工作人員到公司注冊地開展盡調(diào),次日馮老板的賬戶就順利開通了。

據(jù)了解,民生銀行深圳分行積極貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求,轄內(nèi)所有網(wǎng)點均公示個人及企業(yè)開戶服務標準、資費標準和辦理時限。同時,該行采取一系列措施,全力解決“開戶難”問題:一是堅決杜絕“一刀切”拒絕開戶,合理運用簡易開戶服務等優(yōu)化開戶服務功能,對于有真實開戶意愿、提供基本信息的客戶,原則上做到應開盡開;二是充分運用實地走訪、互聯(lián)網(wǎng)查詢、技巧詢問等手段,做實開戶調(diào)查,同時積極確保開戶時效,從客戶預約到完成開戶嚴格控制在3個工作日內(nèi)。

[編輯:陳昕辭]