讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年4月2日訊(通訊員 梁歆梧)“太感謝你們啦!要不是你們工作認(rèn)真、響應(yīng)及時(shí),我的錢就再也追不回來了......”
近日,客戶楊女士來到民生銀行深圳分行,送上“誠信服務(wù)廉潔奉公”錦旗,感謝銀行敏捷行動(dòng),幫助其挽回了36萬余元的資金損失。
為什么要送錦旗?事情得從2021年7月6日說起。當(dāng)日,楊女士接到自稱是深圳市公安局的來電,通知她因涉嫌販毒、洗黑錢等已成為通緝犯,嚴(yán)令楊女士按要求配合調(diào)查。聽到這樣的消息,楊女士一下懵住了,驚慌失措中來不及思考,便跟著電話那頭的指示一步步進(jìn)行了操作。
幾分鐘后,楊女士收到來自銀行的提示短信,其賬戶上的36萬余元已被全部轉(zhuǎn)走。楊女士趕緊進(jìn)手機(jī)銀行查看,果然余額已經(jīng)為零,這才醒悟過來被騙了。楊女士趕緊撥通了深圳市反詐中心的電話,道明事情原委。市公安局反詐中心接警后,立即聯(lián)系民生銀行啟動(dòng)“快速凍結(jié)機(jī)制”,該行反詐專員即刻進(jìn)行了攔截操作,并協(xié)同多部門將楊女士的被騙資金追回返還。
據(jù)悉,近年來民生銀行深圳分行在防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙行動(dòng)中持續(xù)發(fā)力,重拳打擊、積極防范,不斷強(qiáng)化防范電信詐騙宣傳,全心全意守護(hù)人民群眾“錢袋子”。