讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年3月2日訊（通訊員 謝育 胡衛(wèi) 廖琪）連日來(lái)，全國(guó)疫情呈現(xiàn)多點(diǎn)散發(fā)趨勢(shì)，深圳疫情防控形勢(shì)正處于緊要關(guān)頭。在市、區(qū)指揮部領(lǐng)導(dǎo)下，南方電網(wǎng)鼎和保險(xiǎn)落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)防控措施，積極保障員工安全。疫情當(dāng)前，南方電網(wǎng)鼎和保險(xiǎn)公司積極響應(yīng)政府及監(jiān)管號(hào)召，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，成立黨員突擊隊(duì)，鼎和黨員青年紛紛投身志愿服務(wù)。
“請(qǐng)大家保持一米距，戴好口罩。”在鼎和大廈核酸檢測(cè)服務(wù)點(diǎn)，鼎和黨員青年開(kāi)展信息采集、秩序維護(hù)、掃碼登記等，沖鋒戰(zhàn)“疫”一線，協(xié)助社區(qū)開(kāi)展防疫應(yīng)急支援工作。此外，鼎和保險(xiǎn)公司還為福田區(qū)防疫一線工作人員捐贈(zèng)一批充電寶，將“我為群眾辦實(shí)事”走深走實(shí)。
做好自身員工的疫情管理和后勤服務(wù)保障，也是鼎和保險(xiǎn)防疫工作的重中之重。目前，鼎和保險(xiǎn)有50多名員工因居住地被劃定為封控區(qū)、管控區(qū)，處于居家隔離狀態(tài)。2月24日起，鼎和保險(xiǎn)多次召開(kāi)疫情防控工作部署會(huì)議，制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案，從實(shí)從細(xì)從嚴(yán)做好防疫工作。鼎和保險(xiǎn)公司堅(jiān)決落實(shí)防疫要求，關(guān)心關(guān)愛(ài)員工健康，為員工派發(fā)口罩18200只。鼎和提供遠(yuǎn)程辦公支持，支持24小時(shí)在線服務(wù)，保障疫情環(huán)境下網(wǎng)上辦公環(huán)境暢順。
此外，鼎和保險(xiǎn)多措并舉持續(xù)優(yōu)化“非接觸式服務(wù)”渠道，開(kāi)通95393客服熱線提供7*24小時(shí)不間斷服務(wù)，通過(guò)鼎e賠、碼上理賠的線上化工具簡(jiǎn)化理賠流程，在筑牢疫情防控屏障基礎(chǔ)上不斷提升客戶(hù)體驗(yàn)，確保金融服務(wù)“不打烊”，為深圳防疫工作貢獻(xiàn)鼎和力量。
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