深圳新聞網2020年6月12日訊 進入消費旺季,電信詐騙、投資理財安全等金融問題困擾著消費者,金融教育的保駕護航成為當務之急。日前,為進一步踐行“金融為民”理念,著力提升金融消費者參與金融活動的風險識別能力、自我保護意識和責任擔當意識,構建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境,中國銀行深圳市分行響應監(jiān)管機構相關工作部署,圍繞“普及金融知識,守住‘錢袋子’”、“普及金融知識萬里行”等主題開展了一系列金融知識宣傳活動,成為深圳全面復工復產復商大環(huán)境下的一抹亮色。
關鍵詞1:全面開花
18家支行150余家網點高度協同
金融安全的普及,既需要高度重視,也需要精心部署。相關人士介紹,為全面做好本次宣傳活動,深圳中行認真組織、精心策劃,聯動多部門做好宣傳準備工作,制定本地化活動方案。結合深圳地區(qū)疫情防控形勢,積極探索多媒體宣傳渠道,并組織全轄18家管轄支行、150余家網點認真貫徹宣傳要求,圍繞防范電信網絡詐騙、支付安全等主題,使宣傳內容更加通俗易懂,接地氣,確保多層次、多渠道、多方式、全機構、全內容有效推進活動開展。
關鍵詞2:多點發(fā)力
線上平臺線下陣地聯動,點燃知識普及氛圍
金融知識潤物無聲,只有打通“海陸空”多維度的界限,多點發(fā)力,普及教育才能深入民心。
據觀察,深圳中行通過線上、線下渠道、創(chuàng)新宣傳思維,充分利用數字化、趣味化、多元化宣傳形式,發(fā)揮轄內基層營業(yè)機構的觸角優(yōu)勢,全方位開展宣傳活動,滿足各類型消費者金融知識普及需要。
在移動互聯網高度普及的深圳,線上渠道成為傳播金融知識的重要載體。相關人士介紹,通過深圳中行官方微信公眾號、媒體門戶網站,開展金融知識普及和宣傳,并特別制作“提防網絡詐騙,守住‘錢袋子’”、“個人征信知識小講堂”視頻短片和系列微信長圖文等,用生動、輕松的形式向消費者介紹金融熱點知識、風險防范技巧等。
而以網點廳堂作為普及金融知識的陣地,則通過全轄網點跑馬屏、電子顯示屏滾動播放宣傳口號、宣傳視頻、電子海報等,并在大堂有序擺放宣傳折頁,便于客戶隨時取閱;在客戶等候辦理業(yè)務時,網點大堂人員主動為客戶發(fā)放宣傳資料,讓客戶利用空閑時間了解金融知識。
關鍵詞3:有的放矢
主動上門宣講安全,為特殊群體送關愛
面對后疫情時間,深圳依然有一批需要特別關懷的群體。
在疫情防控允許的情況下,深圳中行組織各經營機構主動“走出去”開展特色宣教活動,特別面向務工人員、學生群體、老年群體等,開展進校園、進社區(qū)、進廠區(qū)等多種形式的上門宣教活動。
近日,深圳中行東門支行就走進東門社區(qū),為老年客戶普及存款保險制度、防范網絡電信詐騙等金融知識。參與宣教活動的深圳中行大堂經理表示,“我們面對面宣講支付安全、防范網絡詐騙、理性消費、安全用匯等金融知識。通過這種深入淺出、貼近生活的講解,幫助更多市民提升自我保護意識和風險識別能力,也為自己作為金融工作者感到滿滿的自豪?!?/p>
深圳觀察
金融安全教育無止境,知識普及永遠在路上
金融安全教育沒有終點站,消費者權益保護也沒有休止符。實際上,增強金融安全意識,提高金融風險防范、識別能力和自我保護能力正是一道任重道遠的功課,考驗著金融機構的社會責任。
保護金融消費者權益,深圳中行一直在行動。深圳中行將堅持以人民為中心的發(fā)展思想,堅持金融服務民生,持續(xù)開展公眾宣傳教育活動,將金融知識普及作為一項常態(tài)化工作常抓不懈,繼續(xù)因地制宜開展形式多樣的金融知識宣傳活動,履行社會責任,助力社會和諧健康發(fā)展。