投訴對(duì)象：深圳市純美時(shí)空美容連鎖有限公司

投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

多名消費(fèi)者反映，在商家處預(yù)付式辦理美容卡，現(xiàn)商家停止?fàn)I業(yè)，消費(fèi)者剩余會(huì)員卡費(fèi)未退，多次聯(lián)系商家無(wú)果，訴求：退款。

大鵬新區(qū)消委會(huì)工作人員接到消費(fèi)者投訴后，多次撥打商家法定代表人電話均無(wú)人接聽(tīng)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)該商家目前處于關(guān)門(mén)停業(yè)狀態(tài)。

市消委會(huì)7月至今接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴5宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）