《問政深圳》簡報第217期
（12月23日-12月29日）
據(jù)統(tǒng)計，2024年12月23日-12月29日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問政類帖文共30篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為25篇，本期簡報回應(yīng)速度最快的單位是市生態(tài)環(huán)境局羅湖管理局。
一、未得到回應(yīng)的帖文（5篇）：
1. 帖文《東部過境高速還有希望嗎》
涉及單位：市交通公用設(shè)施建設(shè)中心
2. 帖文《深圳大學(xué)粵海校區(qū)北門附近——這塊路牌的南、北方向指示錯啦！》
涉及單位：深圳大學(xué)
3. 帖文《沙灣路翠蔭路口增加一段左轉(zhuǎn)車道避免擁堵》
涉及單位：市交通運輸局羅湖管理局
4. 帖文《咨詢一下龍瀾大道北延段什么時候通車？新圍立交建設(shè)情況及預(yù)計通車時間？》
涉及單位：市交通運輸局
5. 帖文《公交車應(yīng)急逃生窗成擺設(shè)？》
涉及單位：深圳巴士集團
二、已得到正式回應(yīng)的帖文（25篇）：
1. 帖文《平湖火車站交通問題》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)平湖街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
一、有關(guān)平湖火車站隧道，由于該隧道已無空間拓寬，街道城建辦將對隧道進出口銜接處進行規(guī)劃改造，屆時隧道環(huán)境會得到改善；二、火車站右側(cè)公交站前將設(shè)置網(wǎng)約車上下客點，街道交安委辦會在該處樹立指示告知牌；三、站前路改單向道會改變區(qū)域交通組織，街道交安委辦會向區(qū)交通局反饋該項訴求；四、經(jīng)現(xiàn)場查看，學(xué)生放學(xué)時段，為確保安全，右側(cè)環(huán)路需要進行臨時封閉。感謝您對我們工作的關(guān)心和支持理解！
（原帖截圖）
2. 帖文《金嶺路交通改善工程項目噪音擾民嚴重》
（原帖截圖）
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局羅湖管理局
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民：您好，關(guān)于您反映“金嶺路交通改善工程項目施工噪聲擾民問題”，具體辦理情況如下：
經(jīng)我局執(zhí)法人員調(diào)查核實，被投訴對象為羅湖“二線插花地”棚戶區(qū)改造項目--市政配套翔東路（隧道段），位于羅湖區(qū)東湖街道金嶺路北側(cè)翔東路東側(cè)，建設(shè)單位為深圳市天?。瘓F）股份有限公司，施工單位為中國建筑一局（集團）有限公司，現(xiàn)處于基礎(chǔ)施工階段，主要機械設(shè)備有挖掘機、炮機等。
針對該項目施工噪聲擾民問題，執(zhí)法人員于2024年12月24日23時16分、12月25日06時11分到現(xiàn)場巡查，均未發(fā)現(xiàn)超時施工行為。
針對該施工噪聲問題，執(zhí)法人員于12月25日上午已約談建設(shè)單位和施工單位，并提出以下三點要求：一是要依法、依規(guī)施工，嚴格按照法定施工時間進行作業(yè)（7:00-12:00,14:00-23:00），如因特定情形必須連續(xù)作業(yè)，則需向我局申請中午或夜間作業(yè)證明，未取得中午或夜間施工許可不得超時或提前施工；二是要科學(xué)、文明施工，合理調(diào)整施工工藝和施工時間，縮短大噪聲工藝施工時間，周末或節(jié)假日休息時段推遲到8點后開工，盡量減少休息時段噪聲影響；三是要加強與周邊居民溝通，積極回應(yīng)居民的合理訴求，最大限度取得居民諒解。
下一步，我局會繼續(xù)加強對該項目巡查監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)違法施工行為將嚴肅處理。如仍存生態(tài)環(huán)境問題您可以直接撥打我局信訪受理電話25663906反映。感謝您對羅湖生態(tài)環(huán)境工作的理解與支持。
（原帖截圖）
3. 帖文《房東不敢亂收水電費，又在其他地方動心思？》
（原帖截圖）
涉及單位：福田區(qū)蓮花街道辦事處
單位回應(yīng)：
您好！收到您反映的問題后，蓮花街道立即進行調(diào)查處理。一是開展對梅富村衛(wèi)生費等收取情況的檢查，督促房東和樓棟長嚴格按照收費標準和要求執(zhí)行，如存在多收情況立即整改，并做好樓棟的公共衛(wèi)生和保潔工作。二是開展聯(lián)合執(zhí)法工作，安排執(zhí)法隊、社區(qū)與市場監(jiān)督部門、城中村股份公司等對城中村燃氣水電等收費開展聯(lián)合執(zhí)法，對不合理和違規(guī)收費進行全量排查整治。三是加大宣傳力度，通過集中政策宣講會、樓棟長微信群推送等渠道，開展政策宣講，推送警示案例。后續(xù)如您還有其他意見和建議，歡迎撥打社區(qū)24小時服務(wù)熱線0755—83062327。感謝您的支持和理解！
（原帖截圖）
4. 帖文《小區(qū)隔壁燒烤店煙囪對著居民樓排放，太缺德！》
（原帖截圖）
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局
單位回應(yīng)：
市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局執(zhí)法人員于2024年12月23日23時20分到達現(xiàn)場檢查，該餐飲店有營業(yè)，油煙凈化設(shè)施正常運行。油煙經(jīng)收集處理通過管道高空排放。為加強監(jiān)管，我局執(zhí)法人員于2024年12月24日14時約談該餐飲店負責(zé)人，要求其做好以下工作：一是做好日常經(jīng)營管理，加強油煙凈化器的清洗工作，定期對油煙凈化處理設(shè)施進行清洗和維護，建立清洗臺賬；二是按要求保持油煙管道和油煙檢測口的規(guī)范，合法合規(guī)經(jīng)營。
針對“排煙不符合規(guī)范”的問題，根據(jù)《飲食業(yè)環(huán)境保護技術(shù)規(guī)范》（HJ554-2010），飲食業(yè)單位所在建筑物高度小于等于15M時，油煙排放口應(yīng)高出屋頂；建筑物高度大于15M時，油煙排放口高度應(yīng)大于15m。經(jīng)現(xiàn)場核查，該餐飲店符合以上標準，油煙經(jīng)收集處理通過管道高空排放。
下一步，我局將加強對該餐飲店的監(jiān)督管理，并對其進行油煙檢測，如有發(fā)現(xiàn)違法行為將依法處理。
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5. 帖文《福田區(qū)益田路南段人行路面的坑洼不平》
（原帖截圖）
涉及單位：市交通運輸局福田管理局
單位回應(yīng)：
經(jīng)核實，市民反映位置為益田路東側(cè)益田花園段人行道，該路段人行道整體狀況較好，局部存在板磚松動情況。福田交通局已組織養(yǎng)護單位于12月24號完成該路段病害的保養(yǎng)工作，并將該路段人行道整體維修納入工作計劃，后續(xù)將按照輕重緩急推進實施。感謝市民朋友對福田交通工作的關(guān)注和支持。
（原帖截圖）
6. 帖文《光明區(qū)科學(xué)大道不合理地用圍欄堵塞人行道》
（原帖截圖）
涉及單位：市交通運輸局光明管理局
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友:您好，關(guān)于您在深圳論壇上反映的情況收悉?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
針對該路口設(shè)置圍欄問題，經(jīng)現(xiàn)場調(diào)研，主要從以下兩個方面進行考慮：一是目前科學(xué)大道車流量較小，車速較快，為進一步保障行人和非機動車過街安全，對該路口交通組織進行優(yōu)化調(diào)整；二是該路口南側(cè)科學(xué)公園仍處于未開發(fā)狀態(tài)，直接過街需求較小，周邊科學(xué)公園地鐵站、科學(xué)大道-碩泰路、科學(xué)大道-華裕路路口均可作為替代過街路線。后續(xù)我局將會同光明交警大隊、新湖街道，結(jié)合道路兩側(cè)用地開發(fā)進程，對過街人流進行動態(tài)研判，視實際需求進行優(yōu)化調(diào)整。
如有疑問，可致電我局（聯(lián)系電話：27400347）。感謝您對光明交通工作的理解與支持！
（原帖截圖）
7. 帖文《羅湖區(qū)田貝三路78號樓下超市，相關(guān)部門回復(fù)不屬實》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好!您所反饋的問題已收悉，我辦高度重視，立即安排街道執(zhí)法人員到現(xiàn)場核實有關(guān)情況。關(guān)于您提到的違建問題，經(jīng)現(xiàn)場核實，該處為水泥臺階，未形成封閉空間，執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)違建行為。感謝您的監(jiān)督與支持！
（原帖截圖）
8. 帖文《羅湖同樂大廈ktv每晚噪音擾民到凌晨四五點》
（原帖截圖）
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局羅湖管理局
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民：您好，關(guān)于您反映“羅湖同樂大廈ktv每晚噪音擾民問題”，具體辦理情況如下：
經(jīng)調(diào)查核實，被投訴對象為深圳鑫濠匯量販式娛樂有限公司，招牌名為鑫濠匯KTV位于羅湖區(qū)筍崗東路1號同樂大廈同德閣負1-5層。該店持有營業(yè)執(zhí)照，主要經(jīng)營娛樂服務(wù)，店內(nèi)設(shè)有20個包間，2個出入口。針對該店經(jīng)營噪聲擾民問題，我局主要做了以下工作：
一、加強巡查。我局執(zhí)法人員于2024年12月25日23時16分到該店檢查，該店正常經(jīng)營，店外未發(fā)現(xiàn)明顯噪聲。
二、強化監(jiān)管。我局于2024年12月26日15時30分約談該店負責(zé)人，要求做好店內(nèi)自查，加強包間的隔音降噪措施。經(jīng)營過程中做好客戶的溝通工作，避免產(chǎn)生較大噪聲影響周邊環(huán)境。
下一步，我局將繼續(xù)跟進該店噪聲問題，督促其做好噪聲防治工作。
如仍存生態(tài)環(huán)境問題您可以直接撥打我局信訪受理電話25663906反映。感謝您對羅湖生態(tài)環(huán)境工作的理解與支持。
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涉及單位：羅湖區(qū)文化廣電旅游體育局
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民：您好，根據(jù)您反映的問題，我局執(zhí)法人員于2024年12月25日對位于深圳市羅湖區(qū)筍崗東路1號同樂大廈同德閣的深圳鑫濠匯量販式娛樂有限公司進行現(xiàn)場核查，核查發(fā)現(xiàn)深圳鑫濠匯量販式娛樂有限公司存在超時經(jīng)營的違法行為，依據(jù)《廣東省文化和旅游廳關(guān)于印發(fā)廣東省文化市場綜合行政執(zhí)法領(lǐng)域免處罰清單的通知》、《深圳市文化廣電旅游體育局關(guān)于公布《深圳市文體旅游市場輕微違法行為不予處罰事項清單》的通知》等相關(guān)規(guī)定，執(zhí)法人員對現(xiàn)場負責(zé)人進行警示告誡，要求娛樂場所糾正違法行為。下一步，我局將約談場所負責(zé)人，并加強巡查檢查，發(fā)現(xiàn)違法行為的，將依法依規(guī)嚴肅處理。感謝您對文化市場管理工作的支持和理解。
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9. 帖文《個人花錢買下房子二十年了，依然無產(chǎn)權(quán)，怎么辦？》
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涉及單位：市住房保障署
單位回應(yīng)：
您好，我們留意到您在深圳論壇上反映政策性住房相關(guān)情況。根據(jù)我市房改相關(guān)政策規(guī)定，補辦房改手續(xù)需由產(chǎn)權(quán)單位核查職工購房資格、購房合同等材料后依規(guī)到市住房保障署申請。您反映的問題，請您先向產(chǎn)權(quán)單位反映和咨詢，也可撥打市住房保障署業(yè)務(wù)咨詢電話進一步咨詢，電話號碼為0755-88631666。
（原帖截圖）
10. 帖文《龍崗區(qū)上水徑商業(yè)大廈走廊刷漆，懷疑有毒》
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涉及單位：龍崗區(qū)吉華街道辦事處
單位回應(yīng)：
經(jīng)了解，上水徑商業(yè)大廈原走廊材質(zhì)為木質(zhì)，由于木質(zhì)走廊已出現(xiàn)破裂、掉渣等問題，存在誤傷行人的隱患。因此，為了消除隱患物業(yè)將走廊材質(zhì)更換為漆面，該工程已提前申報零星工程并公示，物業(yè)得知異味嚴重后，現(xiàn)已安排第三方公司進行異味處理，后續(xù)物業(yè)也將繼續(xù)和租戶做好溝通解釋工作。
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11. 帖文《坪地六聯(lián)老圍村班子是不是販賣集體物業(yè)？》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)坪地街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！關(guān)于您反映的坪地六聯(lián)老圍村班子販賣集體物業(yè)一事，坪地街道高度重視，已組織專人了解調(diào)查具體情況，開展核查處置。核查情況如下：
（一）關(guān)于海天工業(yè)區(qū)物業(yè)是否存在違法建筑
市民反映的“同一棟房子由原來的2000多平方米鐵皮房變成了6000平方米的樓房”問題，2023年3月，坪地街道綜合執(zhí)法隊巡查發(fā)現(xiàn)海天工業(yè)區(qū)內(nèi)有多處鐵皮房內(nèi)存在擅自搭建鋼架隔層情況，執(zhí)法人員已要求當事人停止違法行為，當事人已自行拆除部分鋼架和鐵皮，拆除面積共約6800平方米。2023年5月復(fù)查，發(fā)現(xiàn)多處違法加建行為，綜合執(zhí)法隊立即組織拆除行動，拆除面積共約8000平方米。目前現(xiàn)狀核查，該地未發(fā)現(xiàn)新增違建情況。
（二）關(guān)于海天工業(yè)區(qū)物業(yè)拆遷權(quán)益分配問題
2024年12月10日，坪地街道組織六聯(lián)股份公司、老圍村、特發(fā)慧嘉、海天工業(yè)區(qū)相關(guān)負責(zé)人，就海天工業(yè)區(qū)拆遷權(quán)益分配進行商議，各方現(xiàn)場已達成共識。
（三）關(guān)于住宅類歷史違建物業(yè)權(quán)利人信息核查問題
坪地街道已按照《龍崗區(qū)城市更新和土地整備局關(guān)于開展土地整備利益統(tǒng)籌項目住宅類歷史遺留違法建筑物業(yè)權(quán)利人核實工作的通知》組織開展聯(lián)盛路項目住宅類歷史違建物業(yè)權(quán)利人信息核查工作。截止目前已完成登記521棟，其中老圍村228棟信息已于2024年6月1日進行公示，剩余293棟信息計劃于2025年1月4日進行公示。
（四）關(guān)于特發(fā)慧嘉公司存在欺詐行為問題
特發(fā)慧嘉公司是六聯(lián)股份公司按規(guī)程選擇的聯(lián)盛路利益統(tǒng)籌項目前期服務(wù)商，協(xié)助地鐵征拆及項目前期申報工作。市民反映的天津公司指的是天津營來實業(yè)有限公司，是特發(fā)慧嘉的股東之一，不存在買賣項目的情況。
（五）關(guān)于特發(fā)慧嘉公司拖欠租金問題
特發(fā)慧嘉公司已支付股份公司過渡費至2024年第三季度，并不存在過度拖欠的情況，當前房地產(chǎn)經(jīng)濟下行，部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)均存在不同程度的資金壓力，特發(fā)慧嘉會及時支付第四季度過渡費。
處置情況：
12月27日，坪地街道組織股份公司董事會成員、老圍村股民代表、戶代表針對反映問題進行宣講與答復(fù)，并加強利益統(tǒng)籌項目政策指導(dǎo)，希望股民齊心協(xié)力，繼續(xù)推進聯(lián)盛路項目開發(fā)建設(shè)。坪地街道后續(xù)將加大力度推動聯(lián)盛路項目，指導(dǎo)提高社區(qū)、股份公司、居民小組干部的業(yè)務(wù)水平，在推進項目過程中做到公平、公正、公開，消除居民的疑慮或誤解。
（原帖截圖）
12. 帖文《關(guān)于福田新村片區(qū)圖書室、自習(xí)室不足的訴求》
（原帖截圖）
涉及單位：福田區(qū)園嶺街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，感謝您對我街道工作的關(guān)心！我街道一直致力致力于為每一個兒童創(chuàng)建兒童友好城市的愿景工作，營造轄區(qū)兒童友好氛圍?，F(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
關(guān)于您反映社區(qū)圖書館不足問題，因園嶺新村內(nèi)未有好的空間位置設(shè)立社區(qū)級圖書館，且未能達到區(qū)圖書館對社區(qū)圖書館建設(shè)的要求，故園嶺新村內(nèi)未有設(shè)置社區(qū)級圖書館。但目前園嶺新村片區(qū)共有2個圖書館和2個社區(qū)便民書吧，其中區(qū)級直屬主題圖書館—舞蹈主題館，館舍面積200平方米，藏書7300冊。館內(nèi)設(shè)有圖書閱覽區(qū)、報刊閱覽區(qū)、電子閱覽區(qū)，提供閱覽座位36個，電子閱覽座位10個；街道級圖書館—園嶺街道圖書館，館舍面積230平方米，藏書25000余冊，報紙30種，期刊120種。館內(nèi)設(shè)有圖書閱覽區(qū)、報刊閱覽區(qū)、少兒閱覽區(qū)、電子閱覽區(qū)，提供閱覽座位48個，獨立閱讀座位8個；紅荔社區(qū)自習(xí)室20平方米，可容納10人學(xué)習(xí)，閱讀。園東社區(qū)自習(xí)室15平方米，可容納8人學(xué)習(xí)、閱讀。上述4個地點步行均在200米以內(nèi)，且周邊300米內(nèi)有市級圖書館—深圳市少兒圖書館，位于紅荔路1011號，占地面積2.2萬平方米，建筑面積1.56萬平方米，現(xiàn)有館藏文獻140萬冊（紙質(zhì)），設(shè)計目標藏館藏160萬冊，期刊報紙 1100種，讀者席位1200個，日均接待讀者約5000人次，已滿足園嶺新村居民閱讀需求。
關(guān)于您反映兒童游樂設(shè)施不足問題，我辦在2024年年初已重點關(guān)注，并于3月開展實施園嶺童樂計劃，我辦經(jīng)過前期踩點選址、民意征集和多方協(xié)商會后，通過采納居民意見因地制宜在園嶺新村83棟、87棟、園嶺七街、怡水園處均新建了兒童游樂園，目前均已投入使用。建議居民可移步至上步綠廊公園、愛學(xué)園、巖生園以及這四處公園游玩。關(guān)于園嶺大型兒童游樂設(shè)施的建設(shè)，后續(xù)我辦也將在2025年征集周邊居民的意見后，再尋找適宜的空地進行合理建設(shè)。園嶺街道辦歡迎廣大人民群眾對我辦工作進行監(jiān)督，也會認真處理群眾所反映問題，若對我街道的工作和處理結(jié)果不滿意，請依法依規(guī)向政府部門反應(yīng)，園嶺街道辦網(wǎng)站有監(jiān)督電話和郵箱：
監(jiān)督投訴電話：25320162
咨詢監(jiān)督郵箱：ylb@szft.gov.cn
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13. 帖文《龍崗區(qū)陽光香格里門口富城路長期停放一輛僵尸車，占用非機車道，到底應(yīng)該如何處理？》
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涉及單位：市交警局龍崗大隊
單位回應(yīng)：
已依法對車輛進行拖移，并引導(dǎo)車主對車輛進行報廢。后續(xù)將對該路段進一步加強巡邏管控，對相關(guān)交通違法行為依法嚴查。
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14. 帖文《公交站變身為露天堆貨場，怎么無人監(jiān)管？》
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涉及單位：市交警局龍崗大隊
單位回應(yīng)：
已加派警力對該路段加強巡邏管控，后續(xù)將聯(lián)合街道相關(guān)職能部門現(xiàn)場調(diào)研，綜合治理。
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15. 帖文《關(guān)于龍崗坂田街道環(huán)城路吉華路違停問題的訴求與建議》
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涉及單位：市交警局龍崗大隊
單位回應(yīng)：
轄區(qū)中隊將繼續(xù)對相關(guān)交通違法行為加強查處，在高峰時段加強疏導(dǎo)，并對信號燈配置進行優(yōu)化，后續(xù)將進一步加強巡邏管控。
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16. 帖文《深圳龍崗全時嚴管路布沙路并不嚴管？希望交警部門對違停車輛嚴格執(zhí)法》
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涉及單位：市交警局龍崗大隊
單位回應(yīng)：
已加派警力對該路段的交通違法行為加強查處，下一步將繼續(xù)加強巡邏管控，同時聯(lián)合街道相關(guān)職能部門開展綜合治理。
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17. 帖文《關(guān)于坂田街道（坂雪崗～布龍）交通設(shè)施的投訴問題》
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涉及單位：市交警局龍崗大隊
單位回應(yīng)：
科技部門已處理完畢，信號燈已經(jīng)恢復(fù)正常，感謝。
（原帖截圖）
18. 帖文《關(guān)于坂田街道辦環(huán)城路隧道交通設(shè)施的訴求與建議》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)建筑工務(wù)署
單位回應(yīng)：
我署已安排施工單位盡快整改，感謝您的寶貴建議。
（原帖截圖）
19. 帖文《麥當勞洪湖店油煙反復(fù)擾民得不到有效解決！》
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涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局羅湖管理局
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民：您好，關(guān)于您反映“羅湖區(qū)麥當勞洪湖店油煙擾民問題”，具體辦理情況如下：我局執(zhí)法人員于2024年12月31日10時13分到現(xiàn)場調(diào)查核實，經(jīng)查，被投訴對象為深圳金拱門食品有限公司洪湖分店（以下簡稱“該單位”），位于羅湖區(qū)洪湖路洪湖花園首層103B，開業(yè)于1996年10月，主要從事食品制售，該單位廚房內(nèi)設(shè)有兩組炸爐和一個鐵板爐，安裝有油煙凈化設(shè)施，檢查時油煙凈化設(shè)施運行正常，油煙經(jīng)凈化處理后通過管道排放。該單位已提供油煙清洗記錄及油煙檢測報告。針對該單位油煙擾民問題，我局執(zhí)法人員向該單位提出如下要求：一是要立即清洗油煙凈化設(shè)施，保存好清洗記錄，并及時向我局報備清洗情況；二是要定期對油煙凈化設(shè)施和排煙管道進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)施運行正常；三是要每年進行至少一次的油煙檢測報告。下一步，我局將繼續(xù)密切跟進該單位油煙凈化設(shè)施清洗進展和油煙檢測報告，加強對該單位日常巡查，督促該單位依法依規(guī)做好油煙管理工作，避免油煙擾民。如仍存生態(tài)環(huán)境問題您可以直接撥打我局信訪受理電話25663906反映。感謝您對羅湖生態(tài)環(huán)境工作的理解與支持。
20. 帖文《關(guān)于南坪快速豐澤湖隧道交通標志牌更新問題的訴求與建議》
（原帖截圖）
涉及單位：市交通運輸局龍華管理局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：針對您反映的“南坪快速豐澤湖隧道限高牌褪色”問題，我局已第一時間安排養(yǎng)護單位核查處置，該限高牌已于12月24日由養(yǎng)護單位完成更換。后續(xù)，我局將加強道路設(shè)施日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處治存在安全隱患的道路設(shè)施，為廣大市民創(chuàng)建良好的出行環(huán)境。
（原帖截圖）
21. 帖文《小區(qū)減速帶被拆引發(fā)安全隱患——懇請恢復(fù)措施并優(yōu)化分流管理》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：經(jīng)民治街道上芬社區(qū)約談西頭東苑物業(yè)管理處負責(zé)人，該負責(zé)人表示會對您反映的問題進行整改，目前已訂購施工材料，預(yù)計一周內(nèi)完成整改。后續(xù)，物業(yè)管理處也將加強外來車輛的管理，積極為住戶營造安全舒適的居住環(huán)境。感謝您對我們工作的理解和支持。
（原帖截圖）
22. 帖文《陳姓保安大罵游客，已報警。》
（原帖截圖）
涉及單位：市城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
感謝您對深圳灣公園管理工作的關(guān)注與支持！深圳灣公園共享單車分時段入園措施：工作日時段，所有單車全天可入園；周末及法定節(jié)假日時段，自帶單車全天可入園，共享單車9:00至18:00時段禁止入園，其他時間段可入園通行。對于您提及的安保人員態(tài)度問題，深圳灣公園立即組織開展工作作風(fēng)整頓教育，對全體安保人員進行工作紀律再培訓(xùn)，并對該事件進行通報，涉事安保人員已被勸退。下一步，深圳灣公園將深刻汲取此次事件教訓(xùn)，舉一反三，加強對安保服務(wù)工作監(jiān)管，明確安保隊員的工作職責(zé)與服務(wù)標準，加強隊員的文明素質(zhì)教育，防止此類事情的再次發(fā)生，為廣大市民朋友提供文明有序的游園環(huán)境。同時，我們也呼吁廣大市民遵守公園游園規(guī)則，如果市民朋友想騎共享單車入園，歡迎在允許時間段內(nèi)騎車入園。如市民朋友還有其他問題，可撥打深圳灣公園值班電話（0755-83706489）進行反映，再次感謝市民朋友對深圳灣公園的關(guān)注與支持。
（原帖截圖）
23. 帖文《吹了一年嗩吶的老頭擾民，多次投訴粵海街道就是解決不了！》
涉及單位：南山區(qū)粵海街道辦事處
單位回應(yīng)：
您好，我們已注意到您反映的情況，并進行了詳細核實。在過去一年中，我辦社區(qū)多次聯(lián)合物業(yè)管理處，耐心勸導(dǎo)該名吹嗩吶的老人，向其說明其行為對周邊居民生活的影響，建議其前往附近公園練習(xí)。每次勸導(dǎo)后，老人都表示將不再在該區(qū)域練習(xí)。最近一周，我辦社區(qū)工作人員在深南大道與科苑路交匯處區(qū)域進行了巡查，未發(fā)現(xiàn)該老人的身影。如果您發(fā)現(xiàn)該老人在附近練習(xí)，請撥打我辦科技園社區(qū)辦公電話0755-26502135，我們將迅速跟進處理。感謝您對我們工作的支持與理解。
24. 帖文《景?；▓@舊改即將完成，蓮塘公交總站能夠恢復(fù)嗎？》
涉及單位：市交通運輸局羅湖管理局
單位回應(yīng)：
市民您好，關(guān)于蓮塘公交總站線路進場問題，目前景?；▓@配建公交首末站尚未移交。待公交首末站移交后，將根據(jù)“軌道交通為主，地面公交為輔"的線網(wǎng)調(diào)整原則，結(jié)合周邊居民出行需求及線路實際運營情況，統(tǒng)籌安排相關(guān)公交線路進場。感謝您對羅湖交通工作的監(jiān)督和支持！
25. 帖文《北斗路與沿河路、錦聯(lián)路交匯處工地》
涉及單位：羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
經(jīng)核法定圖則，此處用地屬性為1813㎡公共綠地、6086㎡行政辦公用地，其余則為道路用地。對于您提出的特色花園及大樹種植的建議，我局將結(jié)合現(xiàn)場條件適時謀劃。
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進入帖子查看。）
參與方式：
網(wǎng)友如有相關(guān)訴求、建言和意見的，可直接在深圳論壇“我說深圳事”欄目發(fā)帖進行報料、投訴，或者通過官方報料QQ以及問政熱線等渠道反映訴求。
問政熱線：83518877，報料QQ：3372143757
各職能單位如需對網(wǎng)友反映的問題進行回應(yīng)，可在深圳論壇注冊官方賬號并通過認證，回帖進行回應(yīng)。
問政深圳（wz.sznews.com），是市民網(wǎng)友關(guān)心公共事務(wù)參與城市建設(shè)的平臺。市民網(wǎng)友只需搜索“問政深圳”進入平臺，即可在瀏覽帖子的同時快速發(fā)帖、提供線索、暢所欲言。
問政深圳編輯部
2025年1月1日