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邊界健身百仕達(dá)店:商家停業(yè)未退費(fèi)
2021-07-22 11:31
來源: 深圳市消費(fèi)者委員會

邊界健身百仕達(dá)店:商家停業(yè)未退費(fèi)

人工智能朗讀:

投訴對象:深圳市邊界健身有限公司

投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會

消費(fèi)者要求:退款

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費(fèi)者反映,在該商家處辦理健身會員年卡,2021年7月初健身房門口張貼告示稱因漏水需5-7天修復(fù)暫停營業(yè),但一直未見維修進(jìn)展。7月14日,商家發(fā)布通知稱因會所多處漏水,且受疫情影響,導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難,物業(yè)已將門店鎖門。消費(fèi)者要求商家退款,多次協(xié)商無果,訴求:退款。

羅湖區(qū)消委會接到消費(fèi)者投訴后,于2021年7月16日前往商家地址了解情況,核查商家已關(guān)門。多次聯(lián)系商家負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,目前商家給出的方案:其與物業(yè)溝通繼續(xù)經(jīng)營;若不能繼續(xù)經(jīng)營,會找人接手現(xiàn)有的店,并保證大家同等權(quán)益,或就近將會員轉(zhuǎn)入一個(gè)環(huán)境不錯(cuò)的品牌,最遲8月底會將門店事情妥善處理。經(jīng)查,商家經(jīng)營地址:深圳市羅湖區(qū)翠竹街道翠嶺社區(qū)太寧路183號萬事達(dá)名苑明星閣、明月閣1層整層。

深圳市消委會近一周接到消費(fèi)者對該公司的投訴6宗。

在此,深圳市消委會提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇預(yù)付式消費(fèi)。消費(fèi)前可通過“315消費(fèi)通”微信小程序查詢消費(fèi)評價(jià)指數(shù)。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[編輯:田志強(qiáng)]