投訴對(duì)象:深圳凱瑞健身有限公司
投訴來源:光明區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)
消費(fèi)者訴求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
多名消費(fèi)者訴稱,在光明區(qū)玉律村玉泉路5號(hào)萬利盛百貨3樓凱瑞健身,辦理預(yù)付式會(huì)員健身卡,現(xiàn)商家突然停止?fàn)I業(yè),預(yù)付款卻未退還。訴求:退款。
光明區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,約談商家協(xié)商退款。經(jīng)溝通,商家股東表示,消費(fèi)者可以轉(zhuǎn)至公明分店但不予退費(fèi)。據(jù)了解兩家門店間隔距離甚遠(yuǎn),消費(fèi)者就近辦理健身卡圖個(gè)便利,如今卻糟心重重。
2020年5月至今,光明區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴3宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>