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瓜子二手車直賣網(wǎng):二手車買賣問題多
2018-12-13 14:29
來源: 深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

瓜子二手車直賣網(wǎng):二手車買賣問題多

人工智能朗讀:

投訴對(duì)象:瓜子汽車服務(wù)(天津)有限公司深圳分公司

投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴要求:退還剩余課時(shí)費(fèi)

投訴進(jìn)度:和解中投訴

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

據(jù)多名消費(fèi)者反映,在瓜子二手車直賣網(wǎng)訂購(gòu)二手車,出現(xiàn)以下問題:

1.消費(fèi)者預(yù)付定金時(shí),告知未選到滿意的車子可以退,現(xiàn)消費(fèi)者未選到滿意的車子,商家卻遲遲不退定金;

2.與商家簽訂電子合同訂好了車子,試車中被告知此車已賣給另外的客戶,至今未退還消費(fèi)者服務(wù)費(fèi)。

曾與商家協(xié)商無果后,現(xiàn)訴求:退款。

市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司投訴6宗,上周2宗,2018年1月1日至今總投訴87宗。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[編輯:田志強(qiáng)]