深圳新聞網(wǎng)訊（記者 鄭小明）對(duì)于生活在深圳的市民來說，居住小區(qū)生活設(shè)施方便、環(huán)境干凈優(yōu)美，是起碼應(yīng)該具備的，然而住在龍崗坂田佳兆業(yè)城市廣場的業(yè)主卻遇上了煩心的事。就在不久前，有市民在深圳論壇發(fā)帖稱，小區(qū)物業(yè)私自封堵停車場出入口，并在停車場設(shè)置垃圾場，而且清理不及時(shí)，異味嚴(yán)重影響業(yè)主生活。針對(duì)小區(qū)業(yè)主的訴求，坂田街道辦對(duì)該小區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查，并公布了具體的處理結(jié)果及情況。

佳兆業(yè)廣場室內(nèi)停車場垃圾場堆（由網(wǎng)友“米湯米糊”供圖）

垃圾未及時(shí)清理：因臺(tái)風(fēng)暴雨極端天氣情況特殊

9月28日，市民投訴稱，物業(yè)在負(fù)一樓停車場五棟位置設(shè)立一個(gè)半封閉的垃圾房，而且清運(yùn)特別不及時(shí)，經(jīng)常幾天清理一次，造成負(fù)一樓臭氣熏天。同時(shí)，市民還抱怨說，“一直占用五棟一樓作為垃圾站，長時(shí)間不清理，惡臭難聞。”據(jù)記者了解，“業(yè)主就此問題多次向物業(yè)反映，未得到妥善處理，每次都是推諉、不作為?！?/span>

佳兆業(yè)廣場五棟一樓的垃圾房（由網(wǎng)友“米湯米糊”供圖）

針對(duì)市民的投訴，10月25日，龍崗區(qū)坂田街道辦回應(yīng)稱，“一期五棟一樓原規(guī)劃設(shè)計(jì)為垃圾房，部分住戶對(duì)此不了解，所以讓住戶覺得不滿?！?/span>

此外，對(duì)于垃圾沒能及時(shí)清理的原因，經(jīng)街道辦調(diào)查了解后稱，主要是因?yàn)椤耙欢谌胱÷矢?，產(chǎn)生的床墊、舊物等干垃圾較多，堆放在消防通道，影響消防及存在安全隱患質(zhì)，物業(yè)對(duì)后樓道進(jìn)行了清理，增加了垃圾堆放量?！?/span>

同時(shí)，記者還從街道辦了解到，“因?yàn)榕_(tái)風(fēng)暴雨期間，周邊垃圾處理站垃圾堆積無法處理，導(dǎo)致生活垃圾及干垃圾滯留小區(qū)，影響小區(qū)環(huán)境，引發(fā)住戶不滿情緒?！?/span>

經(jīng)街道辦與小區(qū)物業(yè)協(xié)調(diào)，公布了處理結(jié)果及措施：“9月18日，市政逐步恢復(fù)垃圾清運(yùn)工作，物業(yè)服務(wù)中心立即對(duì)生活垃圾房進(jìn)行整改，目前已恢復(fù)正常清運(yùn)的頻次，無生活垃圾滯留；另外，對(duì)垃圾房及路面進(jìn)行定期沖洗，始終保持干凈整潔的狀態(tài)；利用噴淋設(shè)備定時(shí)噴灑生物制劑清除異味，減少氣味影響；協(xié)調(diào)清運(yùn)公司對(duì)干垃圾進(jìn)行清運(yùn)，解決臺(tái)風(fēng)期間垃圾外溢的問題?！?/span>

封堵五棟停車場出入口：因設(shè)計(jì)不合理作了調(diào)整

對(duì)于佳兆業(yè)中央廣場項(xiàng)目的物業(yè)公司在沒有經(jīng)過業(yè)主及相主管部門同意的情況下，私自封堵一期五棟停車場出入口，并在停車場設(shè)垃圾房的問題。

街道辦是這樣解釋的，“前期由于三期未入伙，5棟外圍的路面進(jìn)行封閉施工，所以一直未開通使用；三期入伙后，場外路面恢復(fù)通行，但由于設(shè)計(jì)原因，一二三期場外的路面車道交匯共用，目前二三期使用已會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象，如開通一期該出口，將會(huì)加重外圍區(qū)域的擁堵狀況，給住戶出行帶來更多不便；”

同時(shí)，街道辦還強(qiáng)調(diào)，“該出口如打開，車輛將經(jīng)過一期幼兒園前方通道，該位置為兒童集中區(qū)域，存在較大安全隱患；目前，7棟地庫出口暫可以滿足小區(qū)車輛出行需要，5棟地庫出口作為車庫緊急和備用車輛疏散通道使用，物業(yè)也將加大車庫車輛疏導(dǎo)的工作?！?/span>