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芒果汽車(chē)科技有限公司 :消費(fèi)者保證金遲遲不到賬

芒果汽車(chē)科技有限公司 :消費(fèi)者保證金遲遲不到賬

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人工智能朗讀:

投訴對(duì)象:深圳芒果汽車(chē)科技有限公司

投訴來(lái)源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴要求:退保證金

投訴進(jìn)度:調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱(chēng))

據(jù)多名消費(fèi)者反映,使用該平臺(tái)芒果出行共享汽車(chē),充值499元保證金,現(xiàn)在該平臺(tái)APP上申請(qǐng)退還保證金,顯示15個(gè)工作日審核無(wú)用車(chē)違章,保證金退還原支付賬戶,出現(xiàn)未按承諾時(shí)效退還保證金的情況,現(xiàn)訴求:退保證金。

市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司投訴10宗,上周7宗,環(huán)比增長(zhǎng)率43%,2018年1月1日至今總投訴280宗。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)

[責(zé)任編輯:田志強(qiáng)]