投訴來(lái)源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴對(duì)象:深圳微笑一百網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
投訴要求:退款
投訴進(jìn)度:調(diào)解中
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
據(jù)多名消費(fèi)者反映,購(gòu)買該公司三年期微笑一百無(wú)限隨身WIFI,價(jià)格1399元,使用不到一年就無(wú)法正常使用,曾與賣家協(xié)商無(wú)果。現(xiàn)訴求:商家恢復(fù)使用或者退款。
市消委會(huì)本周接到該公司投訴80宗,上周32宗,環(huán)比增長(zhǎng)率為150%,2018年1月1日至今總投訴139宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/font>