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投訴人:陳先生
投訴對(duì)象:寶華駕校 教練員 楊某銀
投訴內(nèi)容:
(以下為投訴人陳先生描述情況)
2017年8月,陳先生與寶華駕校教練員楊某銀簽《駕駛員培訓(xùn)合同》,并支付了全款培訓(xùn)費(fèi)用8000元(見(jiàn)微信截圖)。2018年1月,陳先生通過(guò)科目二考試后,與楊某預(yù)約科目三考試。楊某提出要再次收費(fèi)(詳見(jiàn)聊天記錄)。陳先生與楊某溝通無(wú)效后,向該教練掛靠的寶華駕校投訴維權(quán),寶華駕校反應(yīng)“其一,駕校不接收學(xué)員不與學(xué)員簽合同;其二,教練的投訴先調(diào)查了解”,后續(xù)再無(wú)反饋。
在此情況的背后,據(jù)陳先生反饋,該楊姓教練在簽訂合同后,并非其親自教學(xué),而是由另一名教練教學(xué);且楊姓教練的車(chē)并非教練車(chē)培訓(xùn)車(chē),而是車(chē)身刷了教練車(chē)漆的普通藍(lán)牌車(chē)(車(chē)牌號(hào)是粵B0774,系統(tǒng)都查不到此車(chē))。由此,特向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,核查如下幾點(diǎn):1、非教練車(chē)進(jìn)行駕駛培訓(xùn)涉及道路交通安全是否有違法嫌疑?2、寶華駕校是否與教練勾兌,以卡報(bào)名的手段侵占學(xué)員利益?3、已簽合同的權(quán)益如何維護(hù)?
陳先生提供的微信聊天截圖
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