2017年招商銀行深圳分行在基礎(chǔ)客群端持續(xù)開展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商圈、進(jìn)寫字樓”的“四進(jìn)”活動(dòng),為深圳市民送去金融知識(shí)、防偽知識(shí)宣講,設(shè)計(jì)了專門的海報(bào)元素—--招行招財(cái)貓。服務(wù)市民的形象深入人心。
招商銀行深圳分行簡(jiǎn)介:
招商銀行深圳分行成立于1994年,是招商銀行系統(tǒng)內(nèi)最早成立的機(jī)構(gòu)。該行具有創(chuàng)新精神,將服務(wù)作為立行之本,并以打造強(qiáng)行為目標(biāo),持續(xù)保持著招商銀行系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)先地位,同時(shí)經(jīng)過(guò)多年努力,已躋身深圳本地同業(yè)大行序列,創(chuàng)立了良好的服務(wù)口碑。
經(jīng)過(guò)24年的長(zhǎng)足發(fā)展,目前該行在全市擁有108家網(wǎng)點(diǎn),5900余名員工,2016年創(chuàng)造利潤(rùn)總額超過(guò)百億,納稅額超過(guò)20億元,為深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
作為在深圳這片改革熱土上成長(zhǎng)起來(lái)的銀行,招商銀行深圳分行一直將服務(wù)深圳實(shí)體經(jīng)濟(jì)、踐行普惠金融作為企業(yè)的責(zé)任與使命,積極發(fā)力金融科技創(chuàng)新,運(yùn)用先進(jìn)金融科技,實(shí)現(xiàn)了更“輕”的經(jīng)營(yíng)模式、更“好”的客戶體驗(yàn)、更“智能化”的風(fēng)險(xiǎn)管控。
招商銀行深圳分行打造了一卡通、一網(wǎng)通、本外幣理財(cái)、中小企業(yè)、同業(yè)業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)等多樣化的品牌,為深圳客戶服務(wù),在零售高端客群、網(wǎng)上銀行和客戶服務(wù)方面,形成了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。多年來(lái),該行舉辦了包括志愿者行動(dòng)、藝術(shù)季、服務(wù)主題活動(dòng)等活動(dòng)。這些活動(dòng)覆蓋公益低碳、綠色環(huán)保、客戶服務(wù)、文化藝術(shù)、金融知識(shí)宣講、幫扶貧困人群等各層次各方面,負(fù)有社會(huì)責(zé)任感,企業(yè)形象豐滿、鮮活、人性化。
招商銀行深圳分行秉承“因您而變”的理念,多年來(lái)緊貼客戶,精耕細(xì)作。每年確定服務(wù)主題,從體制、機(jī)制、流程、手段等方面不斷完善服務(wù)體系、創(chuàng)新服務(wù)模式、改進(jìn)服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)服務(wù)與品牌建設(shè),不斷提升客戶滿意度和社會(huì)美譽(yù)度。
招商銀行深圳分行先后多次榮獲“全國(guó)青年文明號(hào)”、“中國(guó)銀行業(yè)好分行”、“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位”、全國(guó)金融系統(tǒng)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”、“深圳市顧客滿意服務(wù)明星單位”、“深圳地區(qū)最具影響力的中資銀行”“深圳市最受市民喜愛金融品牌”等榮譽(yù)稱號(hào)。