見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2020年9月28日訊 今天，國美零售控股有限公司與廣東格蘭仕集團(tuán)有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將以用戶思維、平臺(tái)思維、科技思維為導(dǎo)向，在國美平臺(tái)的多渠道共同實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景共建、流量共建、會(huì)員權(quán)益共建等在內(nèi)的新零售生態(tài)模型，為用戶提供智能化、個(gè)性化、高品質(zhì)、高性價(jià)比的嚴(yán)選商品和服務(wù)。據(jù)悉，這是雙方戰(zhàn)略合作的進(jìn)一步深化，也是有史以來雙方合作規(guī)模最大的一次，據(jù)此，雙方預(yù)期銷售將呈幾何式增長，并在未來持續(xù)深化合作，形成規(guī)模效應(yīng)。
雙平臺(tái)多渠道奠定戰(zhàn)略合作堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
近期，國美對(duì)外宣布其第二階段戰(zhàn)略，明確提出要打造以線上平臺(tái)為主的雙平臺(tái)發(fā)展格局，核心是發(fā)揮線上平臺(tái)技術(shù)與運(yùn)營能力，更加便捷、高效地為用戶提供服務(wù)，同時(shí)為全平臺(tái)商家賦能，高效聯(lián)通全渠道。
在線上，國美目前擁有商品交易平臺(tái)、社交分享平臺(tái)，以及數(shù)百萬的線上社群和數(shù)千萬的線下網(wǎng)格化社群用戶。國美全國門店已實(shí)現(xiàn)“萬店上云”，每個(gè)門店服務(wù)周邊3-5公里的社群用戶，以“真人即時(shí)在線解答+商品快速送達(dá)+到店、到家服務(wù)”的全鏈條服務(wù)模式，成為離用戶最近、最可信賴的“家庭顧問”。通過國美APP“門店”頻道咨詢、下單的用戶，還可享受“閃店送”服務(wù)，小件商品最快半小時(shí)送達(dá)。此外，國美積累的高質(zhì)量、高轉(zhuǎn)化率私域流量，充分服務(wù)平臺(tái)商家，為商家賦能。
在線下，國美繼續(xù)著力于精品展示和體驗(yàn)，讓更多高科技產(chǎn)品得以充分展示，讓用戶通過場(chǎng)景體驗(yàn)切身感受科技帶來的美好生活。
基于國美平臺(tái)化發(fā)展戰(zhàn)略，格蘭仕將在國美A PP上開設(shè)相關(guān)品類的多個(gè)官方旗艦店，同時(shí)，依托國美場(chǎng)景體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，格蘭仕將在國美線下門店搭建和運(yùn)營全品類獨(dú)立展廳。屆時(shí)，以黑金剛嚴(yán)選系列為代表的智能科技烹飪系統(tǒng)將會(huì)成為最大亮點(diǎn)。
堅(jiān)持嚴(yán)選格蘭仕“黑科技”新品進(jìn)國美
在零售基建的重要元素——全渠道搭建完成后，國美將“嚴(yán)選”上升到戰(zhàn)略層面，以保證為用戶提供最好的商品最優(yōu)的性價(jià)比和最貼心的服務(wù)。此次雙方合作，通過嚴(yán)選，格蘭仕多品類新品、精品，將全面進(jìn)入國美線上線下及社群的全域國美平臺(tái)，其中黑金剛精品系列產(chǎn)品專供國美。國美也將對(duì)格蘭仕的全系列商品進(jìn)行集中采購，并對(duì)符合國美嚴(yán)選標(biāo)準(zhǔn)的商品全量主推。
作為全球知名家電品牌，42年來格蘭仕從產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、到創(chuàng)新，始終堅(jiān)持推出高質(zhì)量、多功能、安全可靠、環(huán)保、健康舒適的全屋家電產(chǎn)品和解決方案。從微波爐、電烤箱、蒸烤箱、微蒸烤一體機(jī)、光波空調(diào)、超強(qiáng)性能空氣消毒機(jī)等，到最新發(fā)布的智能科技烹飪“黑科技”，格蘭仕不斷壯大健康家電矩陣，通過科技轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
格蘭仕黑金剛系列產(chǎn)品
深耕家電零售34年的國美，已形成了行業(yè)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，在選品、營銷推廣、服務(wù)配套方面不斷創(chuàng)新。同時(shí)，國美還不斷加大商品定制，目前，國美在家電領(lǐng)域的定制化比例已達(dá)45%。
據(jù)悉，國慶大促期間，圍繞會(huì)員營銷、多單套購、精品秒殺等，雙方將開啟一系列豐富多彩的線上、線下、社群營銷活動(dòng)，將格蘭仕全新的科技成果、全新的科技理念、全新的烹飪體驗(yàn)，通過國美雙平臺(tái)多渠道，更加廣泛、深入和快速地觸及用戶，助力更多中國家庭暢享健康、高效、時(shí)尚的現(xiàn)代化家居生活。
國美電器公司C EO張德炬表示，值此格蘭仕創(chuàng)業(yè)42周年，雙方達(dá)成深度合作具有重要的戰(zhàn)略意義，是供應(yīng)鏈合作的創(chuàng)新。將有助于進(jìn)一步強(qiáng)化國美家電供應(yīng)鏈，加大商品豐富度，凸顯國美在電器零售領(lǐng)域的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。國美將對(duì)格蘭仕在智能交互、智能客服、流量共建、物流交付等運(yùn)營合作方面，全面提供支撐和賦能。未來，雙方還將在會(huì)員權(quán)益、多場(chǎng)景融合互動(dòng)等方面攜手共建，共同發(fā)展。雙方的戰(zhàn)略合作，必將成為行業(yè)合作的新標(biāo)桿。（常軍平）
