亚洲天堂视频在线播放,成人国产一区二区,大香网伊人久久综合网2020,色久悠悠在线,特黄a大片免费视频,国产精品国产三级国产专播,伊人免费在线观看高清版

空調(diào)旺季來臨,618蘇寧幫客升級全國網(wǎng)絡布局

空調(diào)旺季來臨,618蘇寧幫客升級全國網(wǎng)絡布局

分享
人工智能朗讀:

蘇寧全國區(qū)域空調(diào)售后服務堅持貨到24小時上門安裝的服務時效,并按照用戶預約時間準時上門。

見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2020年5月27日訊 蘇寧年度最大規(guī)??照{(diào)促銷活動——“522搶空調(diào)”落下帷幕,戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示,5月21日至24日,蘇寧全渠道空調(diào)銷售突破60萬套,環(huán)比4月實現(xiàn)高達10倍的增長。

“三分產(chǎn)品七分安裝”,超60萬套空調(diào),如何保障快速及時的安裝?蘇寧幫客負責人告訴記者,蘇寧全國區(qū)域空調(diào)售后服務堅持貨到24小時上門安裝的服務時效,并按照用戶預約時間準時上門。不僅如此,全國蘇寧幫客空調(diào)安裝服務統(tǒng)一堅持365服務標準,覆蓋作業(yè)前、中、后期的工服、工牌、鞋套、墊機布、收費標準、衛(wèi)生維護等多項標準,并歡迎用戶監(jiān)督。

在用戶關心的收費問題上,蘇寧幫客服務推行明碼標價、合理化收費。針對行業(yè)亂象,為了保障廣大用戶家電售后服務體驗,蘇寧幫客承諾家電安裝維修“多收費,雙倍賠”。各品類家電安裝維修中,經(jīng)核實屬于多收費的部分,雙倍賠償。蘇寧幫客在蘇寧易購網(wǎng)站上對詳細價格表進行公示,工程師也會隨身攜帶價格表,廣大消費者隨時可查詢。

面對60萬套空調(diào)安裝,蘇寧幫客服務不打折的底氣從何而來?蘇寧幫客負責人表示,蘇寧幫客已經(jīng)率先完成了城市服務網(wǎng)絡和縣鎮(zhèn)服務網(wǎng)絡的全場景搭建,各地用戶都可以享受到標準化的優(yōu)質(zhì)服務。從4月開始,蘇寧幫客進一步強化空調(diào)安裝的能力籌備,并對全國服務工程師進行了多輪次的網(wǎng)絡培訓和線下實操。不僅如此,蘇寧幫客每年通過大數(shù)據(jù)技術,針對全國的銷量、溫度、物流、售后等多個維度進行實時監(jiān)控,對可能爆量地區(qū)提前進行大忙增援安排,保障用戶服務時效和標準。

據(jù)了解,今年5月,蘇寧幫客全國5000家社區(qū)服務中心已經(jīng)完成了全方位升級,配合蘇寧幫客去年建設完成的1500家蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務中心,蘇寧幫客已經(jīng)實現(xiàn)了城市服務網(wǎng)絡和縣鎮(zhèn)服務網(wǎng)絡的全場景搭建,并保障在三四線城市或者更低線的縣鎮(zhèn)市場用戶能夠享受到和城市用戶一樣的極速和極致體驗。

整體來看,此次“522搶空調(diào)”是蘇寧空調(diào)今年的第一波爆發(fā),預計第二波爆發(fā)將在618期間。各項促銷政策襲來的同時,蘇寧幫客服務也在加緊布局,全力保障用戶的極致體驗。 (吳艷 通訊員 潘姣)


[責任編輯:吳艷]