晶報(bào)2020年3月11日訊 5G建網(wǎng)雷厲風(fēng)行，通信保障爭(zhēng)分奪秒，客戶服務(wù)溫暖人心……隨著戰(zhàn)疫防控深入和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)陸續(xù)展開，深圳電信充分發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)并結(jié)合云網(wǎng)融合優(yōu)勢(shì)，開展多項(xiàng)助力行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)，快速推出一系列網(wǎng)絡(luò)和信息安全支撐及服務(wù)，為各行業(yè)定制產(chǎn)品和服務(wù)，全力保障“復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、復(fù)學(xué)”。

云會(huì)議10分鐘內(nèi)開通云會(huì)議

抗擊新冠肺炎疫情期間，深圳電信以“5G+云網(wǎng)+智能+高清會(huì)議+信息安全+政企服務(wù)”的云會(huì)議綜合解決方案為企業(yè)提供服務(wù)，幫助其提高遠(yuǎn)程辦公效率。深圳電信成立推進(jìn)支撐組24小時(shí)響應(yīng)，重點(diǎn)客戶單位設(shè)專人推進(jìn)。所有客戶需求開通不超過(guò)1個(gè)小時(shí)，面對(duì)多個(gè)客戶凌晨緊急發(fā)來(lái)的需求，團(tuán)隊(duì)10分鐘內(nèi)即為對(duì)方開通，客戶使用異常情況立即反饋省公司或集團(tuán)。適配客戶場(chǎng)景增強(qiáng)體驗(yàn)，在標(biāo)準(zhǔn)指引基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化，針對(duì)不同場(chǎng)景制定解決方案，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

截至3月6日，深圳電信已為近670家企業(yè)和個(gè)人開通云會(huì)議賬號(hào)超7萬(wàn)個(gè)。而在城市里，面對(duì)各行各業(yè)，深圳電信還推出了遠(yuǎn)程協(xié)同辦公、遠(yuǎn)程協(xié)同醫(yī)療、遠(yuǎn)程同步課堂、遠(yuǎn)程居家坐席等服務(wù)。

云課堂提供免費(fèi)云課堂

農(nóng)歷大年初三，深圳電信接到市教育局征集線上課堂方案的需求，迅速提供方案，免費(fèi)提供云資源服務(wù)，并向在線教育的平臺(tái)免費(fèi)提供了270臺(tái)云主機(jī)合計(jì)1660核，以及51G帶寬和500T的CDN流量，以確保線上課堂的正常運(yùn)行。對(duì)全市490條電路實(shí)行重點(diǎn)保障，及時(shí)排查網(wǎng)絡(luò)故障及實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量情況，成立專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)響應(yīng)支撐。

深圳電信面向全市提供免費(fèi)的“云課堂”，滿足在線直播教學(xué)的需求。上課過(guò)程中，深圳電信“云課堂”直播畫面高清無(wú)延時(shí)，老師們熟練地使用多種教學(xué)工具與學(xué)生進(jìn)行充分互動(dòng)，展現(xiàn)了平臺(tái)的高穩(wěn)定性，得到了深圳各學(xué)校的高度認(rèn)可。截至3月9日，累計(jì)開通云課堂賬號(hào)近3萬(wàn)個(gè)，覆蓋學(xué)校20余所。

除此以外，還通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)保障市教育局的視頻會(huì)議（臨時(shí)組建保障小組，緊急提升云上帶寬，監(jiān)控后臺(tái)流量），全線助力教育管理部門實(shí)施開展對(duì)區(qū)對(duì)校正常有序的線上教學(xué)工作。

5G義警一頂四！5G機(jī)器人上崗深圳防疫一線

隨著返程高峰的開始，深圳的疫情防控工作在全市陸續(xù)啟動(dòng)。防疫檢查站在各高速公路收費(fèi)站、國(guó)道、省道設(shè)立，筑建起城市聯(lián)勤檢疫的第一道防線。本著“逢車必查，逢人必檢”的原則，深圳對(duì)入深人員及車輛信息進(jìn)行全覆蓋檢查登記。為此，深圳警方在部分高速檢查站設(shè)置了中國(guó)電信“5G機(jī)器人義警”巡邏，該“義警”具備6個(gè)攝像頭，其中1個(gè)為紅外攝像頭，支撐全天候高清視頻回傳，實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)人員檢測(cè)后預(yù)警；同時(shí)，機(jī)器人義警還可以協(xié)助民警在高速路口對(duì)人員及時(shí)提醒，無(wú)接觸掃碼登記。按警方評(píng)估，投入1個(gè)機(jī)器人義警，可以節(jié)省4個(gè)警力，也減少人員近距離接觸帶來(lái)的感染風(fēng)險(xiǎn)。

5G紅外線熱成像測(cè)溫?zé)o需接觸就可測(cè)量體溫

“現(xiàn)在所有的工業(yè)園區(qū)入口、主要道路出口等，都是需要查體溫的，靠手持傳統(tǒng)設(shè)備，每個(gè)人大約要5-8秒，如果一臺(tái)車四個(gè)人，就要30秒左右了，很慢，容易造成出入口堵塞?！备鶕?jù)新冠肺炎疫情防控需要，目前在人流密集的公眾區(qū)域開始推行體溫檢測(cè)等篩查檢測(cè)措施，但傳統(tǒng)的手持測(cè)溫儀存在人員間的直接接觸，同時(shí)也會(huì)消耗大量的人力成本，速度較慢，迫切需要一種無(wú)接觸更高效的篩查檢測(cè)手段。

隨著部分企業(yè)的陸續(xù)復(fù)工，深圳電信相繼在泰然工業(yè)園區(qū)和天安工業(yè)園區(qū)內(nèi)安裝了5G紅外線熱成像人體測(cè)溫系統(tǒng)。據(jù)了解，通過(guò)深圳電信現(xiàn)場(chǎng)布放的“5G紅外成像測(cè)溫”設(shè)備，在園區(qū)內(nèi)來(lái)往的人可快速、無(wú)感通過(guò)檢查區(qū)域，并瞬間完成體溫檢測(cè)；具有“非接觸、遠(yuǎn)距離、大面積、快速篩查體溫”等優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)熱成像攝像機(jī)對(duì)復(fù)產(chǎn)員工額頭溫度進(jìn)行測(cè)量，可快速在人群中自動(dòng)檢測(cè)到體溫超過(guò)37.3℃的人員，疫情防控管理人員可以及時(shí)了解進(jìn)入人員的體溫情況。工作人員介紹，該系統(tǒng)的使用，大大降低了復(fù)工復(fù)產(chǎn)過(guò)程中疫情防控工作的強(qiáng)度，不僅節(jié)省了人工測(cè)溫時(shí)間，而且減少了人員的接觸，進(jìn)一步降低了疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)，為大規(guī)模人員返崗打造了第一道防線。（晶報(bào)記者趙軍/文、圖）