深圳晚報2020年3月9日訊 （記者王新根）被疫情影響的線下消費熱情，正通過線上平臺獲得“報復(fù)式補償”。
拼多多數(shù)據(jù)顯示，疫情防控期間，“宅經(jīng)濟”需求旺盛，平臺上休閑娛樂商品銷量出現(xiàn)了顯著上漲。特別是在“百億補貼”的加持之下，App首頁入口在2月27日當(dāng)天的活躍用戶數(shù)已超過1.1億，多款歷史底價大牌商品“上線即秒光”。而隨著復(fù)工大潮的到來，新一輪的消費反彈正在路上。
“疫情防控期間，電商平臺在保障居民生活方面發(fā)揮了無可替代的作用，更多用戶適應(yīng)了線上生活的方式。隨著信息技術(shù)的不斷提升以及平臺的垂直化發(fā)展，消費者未來的生活方式將越來越多元化?！卑阶稍僀EO張毅表示。
“宅經(jīng)濟”喚醒潛在需求
住在梅林的趙丹最近添了一個“大件”：一臺美的對開門冰箱。
“我和女朋友平時都特別愛做飯，疫情防控期間天天宅在家里就更勤快了。由于平時買的菜比較多，以前的小冰箱已經(jīng)滿足不了需求了?！苯?jīng)過仔細篩選對比，他最終選擇在拼多多上選購了這臺大冰箱。
“還真是一比嚇一跳，這臺冰箱在其他平臺上最便宜也要2768元，之前在商場看的更是需要3299元，拼多多上補貼過后2359元即可到手?！彼硎荆郧敖?jīng)常聽同事推薦在拼多多上買電器，這次算是真正完成“嘗鮮”了。
潛在的消費需求在疫情防控期間得到了釋放。拼多多數(shù)據(jù)顯示，1月以來，平臺游戲類商品較去年同期上漲了167%。其中，任天堂Switch一款搭配《健身環(huán)大冒險》游戲的套裝最為熱銷，累計售出已超過10000臺，任天堂Switch整體銷量較去年同期大漲近210%。
一個“無情”的事實是，“老男人”們正逐漸失去對游戲的熱情。數(shù)據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，購買任天堂游戲機的消費者以90后和00后居多，兩者占比超過60%，男性消費者占比為72%。在地區(qū)分布上，有半數(shù)以上的任天堂游戲機產(chǎn)品銷往了北京、上海、深圳等一線及沿海發(fā)達城市。
游戲類商品是“宅經(jīng)濟”的典型需求。相較之下，健身類商品引發(fā)了更廣泛的關(guān)注，需求呈現(xiàn)短期激增的態(tài)勢。目前瑜伽墊、臂力棒、跳繩、拉力繩、俯臥撐支架位列平臺健身用品銷量前五，其中瑜伽墊等瑜伽裝備訂單量是去年同期的3.5倍；腳蹬拉力器、臂力棒、握力器等中小型健身器材銷量也比去年多了1倍；一種近年來興起的筋膜槍每天也能賣出數(shù)萬單。
疫情防控期間，醫(yī)藥保健類產(chǎn)品是需求量最大的品類之一?？谡帧⒁淮涡允痔?、體溫計等衛(wèi)生用品在平臺上迎來爆發(fā)式增長，銷量較去年同期飆升近2200%；而維C泡騰片、洗鼻器、酒精棉、抗病毒感冒藥劑等產(chǎn)品的需求也大幅提升。
過往與“爆款”無緣的商品，疫情防控期間也意外暢銷。比如，家用乒乓球訓(xùn)練器、積木拼圖玩具等多款玩具銷量突破10萬+，睡衣銷量同比去年增加190%。而便于用手機看視頻、看電影的手機支架和情趣用品等適合居家日用的商品銷量也均有大幅提升。
拼多多新消費研究院研究員范日召認為，這些商品的意外暢銷，其實是當(dāng)前及未來新消費勢能即將釋放的信號。
10億元物流基金恢復(fù)農(nóng)貨銷售鏈條
“百年種植的品質(zhì)菠蘿，又香又甜，大家快買它！”
2月19日，廣東省湛江市徐聞縣縣長吳康秀走進了拼多多的助農(nóng)直播間，當(dāng)起了臨時“主播”，熱情地為消費者主動介紹起了徐聞的特產(chǎn)香水菠蘿。直播開始僅半個小時，拼多多直播間就吸引了30萬人關(guān)注并參與拼單，首批3萬件共7.5萬公斤菠蘿兩小時內(nèi)即告售罄，徐聞縣政府及拼多多又緊急補貨兩萬多件以滿足消費者需求。
與大城市的密集曝光度不同，廣袤的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村地區(qū)往往游離于主流視野之外，但疫情對他們影響可能更加深刻。春節(jié)是農(nóng)產(chǎn)品的銷售旺季，但受交通管制和人流管控的需要，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈運行受到了較大沖擊；而在消費端，一些城市居民也遭遇了買菜難的問題，農(nóng)產(chǎn)品的供需匹配，呈現(xiàn)出短期失衡的現(xiàn)象。
“直播+拼團”的新電商模式在特殊時期就發(fā)揮了重要的作用?！按蠖鄶?shù)人都宅在了家里，吃穿都變成了從網(wǎng)上買”，吳康秀表示，盡管許多農(nóng)民都學(xué)會了用抖音、快手看短視頻，用微信支付結(jié)賬，但通過智能手機獲取專業(yè)知識、引導(dǎo)生產(chǎn)和推廣產(chǎn)品的能力還有待提升。
“縣長帶頭直播，為我們做了很好的示范，原來手機也能成為新農(nóng)具，做直播也是干農(nóng)活”?，F(xiàn)場參與直播的一位農(nóng)戶表示。
據(jù)了解，作為起步于農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺，拼多多在2月10日全網(wǎng)率先上線“抗疫助農(nóng)”專區(qū)，覆蓋全國近400個農(nóng)產(chǎn)區(qū)，230多個國家級貧困縣，給予充足的流量支撐。
為了解決特殊時期的運輸難題，拼多多積極聯(lián)合郵政、順豐等物流企業(yè)，對平臺農(nóng)貨系統(tǒng)里的產(chǎn)區(qū)信息、物流數(shù)據(jù)以及節(jié)點進行緊急重新規(guī)劃，以優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品上行網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上，拼多多設(shè)立了10億元物流專項補貼基金，針對符合條件的農(nóng)產(chǎn)品訂單，每單補貼2元至3元，以調(diào)動小農(nóng)戶和物流企業(yè)積極性，保障源頭供應(yīng)。
同時，平臺還針對抗疫農(nóng)產(chǎn)品提供5億元專項資金扶持，一方面引導(dǎo)農(nóng)商以高于市場均價收購滯銷農(nóng)產(chǎn)品，保障小農(nóng)戶收入；另一方面穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品價格，讓消費者得到實惠。
斷開的農(nóng)貨銷售鏈條正在逐漸恢復(fù)。截至2月27日，“抗疫助農(nóng)”專區(qū)累計售出超過1200萬公斤農(nóng)產(chǎn)品，幫扶各類型農(nóng)戶超過8600戶。
“百億補貼節(jié)”滿足消費者需求
而隨著復(fù)工大潮的到來，新一輪的消費勢能正蓄勢待發(fā)。
“2月10日之前，因為快遞物流的原因，很多消費者只在電商平臺買基本生活用品。隨著返工潮的來臨，白領(lǐng)高效工作、健康生活的需求正一點點被激活?！逼炊喽嘈孪M研究院研究員范日召介紹。
日前，拼多多對平臺消費數(shù)據(jù)尤其是三線以上復(fù)工密集城市的消費數(shù)據(jù)進行了分析，得出“白領(lǐng)復(fù)工10大熱銷商品”榜單。其中，既有口罩及相關(guān)衍生品，又有自熱飯盒、眼影盤等解決吃和用的商品。
顯然，拼多多希望深度參與到這輪消費熱潮中，為此，2月27日平臺宣布上線“百億補貼節(jié)”。據(jù)拼多多百億補貼負責(zé)人宗輝表示，“百億補貼節(jié)”是在日常的百億補貼基礎(chǔ)上，精選包括抗疫物資在內(nèi)的全品類過去兩個月最熱銷單品，再度進行加碼補貼以滿足消費者復(fù)工需求。參與活動商品的補貼比例從日常的20%左右增加至最高50%，這也意味著，拼多多將用補貼讓消費者享受復(fù)工期商品“最低五折”。
據(jù)了解，“百億補貼節(jié)”App首頁入口在27日當(dāng)天的活躍用戶數(shù)已超過1.1億，多款底價大牌商品“上線即秒光”?！胺党堑牡谝惶欤易诩依镛读艘惶炱炊喽嗟难蛎?，有消費者在社交平臺上感嘆。
來自龍崗的李先生就在“百億補貼節(jié)”期間拼購了一個馬桶蓋：“想買很久了，以前都是在拼多多上買買水果、零食之類的，補貼之后這款馬桶蓋才一千多元，一下子就秒光了，還好我沒有猶豫。”
“多款商品的熱銷，都明顯是因為此前購物渠道受阻，消費者需求沒有得到滿足”，宗輝表示，后臺數(shù)據(jù)顯示，最近平臺搜索“玩具”的關(guān)鍵詞突然增多，而在一款樂高玩具補貼上線后，10分鐘就售出了10萬件。“這說明，很多父母急著給孩子買新玩具但卻買不到，我們的補貼正好滿足了大家的需求”，他補充道。