深圳新聞網(wǎng)訊 11月28日、29日,由中國質(zhì)量協(xié)會主辦的“第二屆全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)大賽”在北京會議中心舉行。本屆全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)大賽以“創(chuàng)新融合邁入服務(wù)質(zhì)量新時代”為主題,最終評選出“質(zhì)量技術(shù)獎 --優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目”獎項。深圳賽區(qū)經(jīng)過深圳市質(zhì)量協(xié)會“首屆深圳市優(yōu)質(zhì)服務(wù)大賽”層層選拔,最終推選出8個優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目參加全國總決賽。
經(jīng)過全國各分賽區(qū)的激烈角逐,最終有62個項目參與這次總決賽,經(jīng)過為期兩天的精彩巔峰對決,全國共有31個項目獲獎,深圳賽區(qū)有5家企業(yè)獲獎。
深圳將以此為新的起點,提升深圳市服務(wù)業(yè)質(zhì)量水平,推動服務(wù)業(yè)發(fā)展,提升服務(wù)水平,提高服務(wù)效益,助推新時期我國服務(wù)業(yè)的優(yōu)質(zhì)化、品牌化、國際化發(fā)展。(吳艷 通訊員羅潔玲)
獲獎單位及項目(排名不分先后):
深圳市機場股份有限公司 ----深圳機場全流程愛心服務(wù)
中國南方航空深圳分公司 ----“木棉國際”精品航線
交通銀行深圳分行 ----智能銀行全面改造,減少客戶等候時長
中航物業(yè)管理有限公司 ----花樣服務(wù)法——會務(wù)手勢操
深圳市燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司 ----“陽光、高效”燃?xì)饩€上綜合服務(wù)圈