深圳新聞網(wǎng)2024年10月31日訊（記者 趙文碩 萬(wàn)小藝 閻思遠(yuǎn)）10月30日（星期三）下午2點(diǎn)半，深圳市政協(xié)第107期“委員議事廳”在深圳書(shū)城南區(qū)大階梯舉行?；顒?dòng)邀請(qǐng)6位政協(xié)委員，圍繞“只此深圳，遇見(jiàn)世界級(jí)旅游新坐標(biāo)”主題展開(kāi)熱議。
深圳市政協(xié)常委黃險(xiǎn)峰。
近年來(lái)，深圳被賦予了多元化文旅標(biāo)簽?？萍紕?chuàng)新、山海連城、文藝薈萃、時(shí)尚潮流……不斷吸引來(lái)自世界各地的游客。
深圳市政協(xié)常委，南山區(qū)政協(xié)副主席，民盟市委會(huì)副主委黃險(xiǎn)峰通過(guò)調(diào)研數(shù)據(jù)展示了深圳旅游業(yè)取得的好成績(jī)：2024年上半年深圳邊檢總站查驗(yàn)出入境人員1.13億人次，接近全國(guó)總量的四成。值得關(guān)注的是，外籍游客達(dá)到246.7萬(wàn)人，相比去年全年增長(zhǎng)一倍多。
游客量暴增的同時(shí)，旅游服務(wù)也須提升品質(zhì)。黃險(xiǎn)峰認(rèn)為，當(dāng)前深圳迎接國(guó)外游客的準(zhǔn)備還可以進(jìn)一步發(fā)力?！昂芏鄧?guó)際游客來(lái)到深圳，路標(biāo)看不懂，手機(jī)用不了，有錢(qián)花不出。”黃險(xiǎn)峰說(shuō)道。
黃險(xiǎn)峰提出，要強(qiáng)化深圳“國(guó)際化”的服務(wù)能力，對(duì)全市指引標(biāo)識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行全面排查和整改，關(guān)鍵指示標(biāo)識(shí)均包含中英文及其他主要客源國(guó)語(yǔ)言（如日語(yǔ)、韓語(yǔ)等）；開(kāi)發(fā)符合外籍游客使用需求的APP，將智能化的技術(shù)應(yīng)用到旅游軟件上，既能提供多語(yǔ)言支持、實(shí)時(shí)翻譯，還兼容導(dǎo)航地圖、旅游信息推薦和貨幣兌換；在口岸和重點(diǎn)商圈設(shè)立多語(yǔ)種旅游服務(wù)柜臺(tái)和自助服務(wù)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)旅游咨詢、交通預(yù)訂、電子支付、電話卡和流量卡購(gòu)買(mǎi)、票務(wù)預(yù)訂等全方位服務(wù)；同時(shí)推廣使用具備簽注、離境退稅和貨幣兌換等服務(wù)功能的自助設(shè)備，并按照國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)完善各類(lèi)公共設(shè)施，提升深圳旅游品質(zhì)。
委員議事廳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。