深圳新聞網(wǎng)2024年9月24日訊(記者 林恒鑫 張玲)今天上午,深圳福田景田潤豐園停電了!業(yè)主陸女士、劉先生最擔(dān)心的事情發(fā)生了,停電之后直接影響小區(qū)供水——現(xiàn)在,供水也停了。截至記者發(fā)稿時(shí)止,潤豐園小區(qū)停電已接近2小時(shí)。深圳新聞網(wǎng)記者了解到,此次潤豐園停電并非因臨時(shí)檢修或限電原因等停電,而是福田區(qū)供電局拉閘停電。
一紙通知單 電突然停了
業(yè)主陸女士提供了一張給福田區(qū)潤豐園管理處的《欠費(fèi)客戶停電通知單》照片,通知單落款是深圳福田供電局,蓋著深圳福田供電局電費(fèi)業(yè)務(wù)專用章。
通知單上提到,潤豐園“2024年8月電費(fèi)167090.94元(未含違約金),7月電費(fèi)177623.27元(未含違約金),6月電費(fèi)145154.79元(未含違約金),5月電費(fèi)99463.99元(未含違約金),4月電費(fèi)98813.19元(未含違約金),3月電費(fèi)11092.85元(未含違約金),2月違約金4954.37元,1月違約金247.59元,2023年9月違約金2033.99元,10月違約金1548.29元,11月違約金314.74元,12月違約金170.76元,合計(jì):708508.77元。根據(jù)《民法典》第六百五十四條以及《供用電合同》的相關(guān)規(guī)定,我局?jǐn)M于9月24日10時(shí)對(duì)貴戶依法實(shí)施停電?!?/p>
一位業(yè)主告訴記者,9月24日10時(shí)左右小區(qū)突然停電,看了業(yè)主群才知道是因?yàn)槲飿I(yè)長(zhǎng)期未繳納電費(fèi),供電局采取強(qiáng)制停電。業(yè)主們追問業(yè)委會(huì)、管理處,“但到目前為止,沒有一個(gè)人出面說明情況,什么時(shí)候能恢復(fù)供電也不知道?!彼硎?,因停電同時(shí)也引發(fā)了停水,已經(jīng)嚴(yán)重影響到了業(yè)主正常生活。小區(qū)有很多老人小孩居住。“而且最高樓層27層,用水問題怎么解決?希望業(yè)委會(huì)出面,協(xié)調(diào)供電局盡快恢復(fù)用電,以免引發(fā)更嚴(yán)重的惡性事件?!?/p>
業(yè)主劉先生也證實(shí),潤豐園停電停水了。劉先生告訴記者,“9月24日上午10點(diǎn),物業(yè)管理處突然在小區(qū)群里發(fā)了供電局停電的通知。前腳通知,后腳電就停了。目前已停電快2個(gè)小時(shí)了。家里只有老人和小孩,沒水沒電,空調(diào)、冰箱等電器無法使用。”他表示,作為關(guān)乎民眾基本生活需求的民生服務(wù)單位,怎么可以隨意拉閘停電?
深圳福田供電局9月24日發(fā)了停電通知,當(dāng)天上午10時(shí)拉閘停電。
小區(qū)欠繳電費(fèi)原因何在?
福田區(qū)潤豐園為20世紀(jì)90年代住宅小區(qū),400多戶住戶中老齡住戶居多。有業(yè)主反映,部分老齡住戶長(zhǎng)期使用胰島素,若長(zhǎng)時(shí)間停電必將導(dǎo)致存放至冰箱的大量胰島素失效,對(duì)老人生命安全造成威脅。9月24日停電發(fā)生后,小區(qū)業(yè)主草擬了一份針對(duì)福田供電局此次停電的投訴信。投訴信中提到小區(qū)欠繳電費(fèi)的原因,包括:小區(qū)物業(yè)公司早已由原物業(yè)福田物業(yè)更換為深業(yè)物業(yè),但電費(fèi)催繳主體仍標(biāo)注為福田物業(yè),福田物業(yè)早已無繳費(fèi)義務(wù),存在電費(fèi)催繳責(zé)任主體信息錯(cuò)誤問題,直接影響電費(fèi)收繳進(jìn)度。
投訴信還提到潤豐園小區(qū)供電設(shè)施的歷史遺留問題。由于歷史原因,潤豐園還負(fù)載了附近安通花園部分樓棟的供電。業(yè)主投訴信認(rèn)為,“供電部門應(yīng)做好監(jiān)管職能,去文安通花園小區(qū)要求其自行整改增設(shè)配電房實(shí)現(xiàn)獨(dú)立供電,不與潤豐園小區(qū)共用供電設(shè)施,理清兩小區(qū)各自的管理責(zé)任,賬目分明,便于日后監(jiān)管和收費(fèi)?!?/p>
投訴信中強(qiáng)調(diào),潤豐園業(yè)主無任何主觀拖欠電費(fèi)的意愿,主要原因是沒有繳費(fèi)路徑,因現(xiàn)物業(yè)與供電局、與業(yè)主無任何代收代繳協(xié)議,無法代取電費(fèi),且供電局拒不接受小區(qū)業(yè)主抄表到戶實(shí)用實(shí)繳訴求。
律師:供電局停電應(yīng)遵循法定程序
在潤豐園拉閘停電發(fā)生后,深圳新聞網(wǎng)記者根據(jù)福田供電停電通知留的咨詢電話88934263撥打,無人接聽。潤豐園管理處電話82565240也同樣無人接聽。
廣東誠公律師事務(wù)所黃志明律師告訴記者,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及供電合同的相關(guān)規(guī)定,供電局在物業(yè)公司長(zhǎng)期拖欠電費(fèi)的情形下,是有權(quán)根據(jù)合同約定和法定程序?qū)ξ飿I(yè)公司進(jìn)行停電處理的。然而,在此過程中,供電局需要遵循中斷供電的法定程序,包括事先通知等步驟,否則將可能承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
根據(jù)《中華人民共和國民法典》第六百五十四條的規(guī)定,用電人應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定和當(dāng)事人的約定及時(shí)支付電費(fèi)。若逾期不支付電費(fèi)的,用電人應(yīng)當(dāng)支付違約金。同時(shí),供電人可以在經(jīng)催告后,用電人在合理期限內(nèi)仍不支付電費(fèi)和違約金的情況下,根據(jù)國家規(guī)定的程序中止供電,并且供電人中止供電的,應(yīng)當(dāng)事先通知用電人。
黃志明律師表示,供電合同是一種典型的雙務(wù)合同,其中供電人為供電義務(wù)人,用電人為支付電費(fèi)的義務(wù)人。當(dāng)物業(yè)公司長(zhǎng)期拖欠電費(fèi)時(shí),構(gòu)成對(duì)供電合同的違約行為。在這種情況下,根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一百一十九條合同約束力的規(guī)定,依法成立的合同對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)物業(yè)公司不履行支付電費(fèi)的合同義務(wù)時(shí),根據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百七十七條,供電人有權(quán)要求物業(yè)公司繼續(xù)履行合同、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失。
黃志明律師稱,從業(yè)主提供的照片看,如果沒有更早的停電通知,而只是9月24日福田供電局發(fā)的停電通知當(dāng)天就停電,肯定是違法的。
他給正在受拉閘停電困擾的潤豐園業(yè)主的建議是:業(yè)主在面臨因物業(yè)公司拖欠電費(fèi)導(dǎo)致小區(qū)被停電的情況下,有多種合法的方式進(jìn)行維權(quán)與應(yīng)對(duì)。首先,業(yè)主可以向供電公司和物業(yè)公司交涉,要求恢復(fù)供電。其次,他們可以通過投訴機(jī)制,向地方政府有關(guān)部門投訴物業(yè)公司的不當(dāng)行為。同時(shí),業(yè)主也可以考慮采取法律行動(dòng),如提起訴訟或?qū)で笾俨?/strong>。此外,在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的解決方案中,業(yè)主還可以通過業(yè)主大會(huì)討論更換物業(yè)公司。
目前,深圳新聞網(wǎng)記者已將相關(guān)情況反映給深圳市供電局等待回應(yīng)。記者將持續(xù)跟進(jìn)報(bào)道此次潤豐園拉閘停電事件。