深圳新聞網(wǎng)2024年4月28日訊（記者 張玲 翁任瑩）最近，上海、廣州、杭州、珠海等多地酒店取消強(qiáng)制刷臉入住規(guī)定，只需登記身份證即可入住，法律界人士對(duì)此表示歡迎。在2024年全國兩會(huì)期間，全國政協(xié)委員、中國旅游研究院院長(zhǎng)戴斌建議，取消入住酒店必須“刷臉”的行規(guī)，限制旅游場(chǎng)景過度使用“人臉識(shí)別”。在他看來，刷臉入住不但降低旅游行業(yè)的服務(wù)效率，增加了企業(yè)經(jīng)營成本，而且也容易引起游客的不滿和投訴。
多地酒店取消強(qiáng)制刷臉入住，對(duì)消費(fèi)者而言是好事。（圖文無關(guān)，本網(wǎng)資料圖片）
記者注意到，“刷臉”技術(shù)這幾年已經(jīng)在多個(gè)領(lǐng)域普及推廣開，既包括經(jīng)營場(chǎng)所如賓館、銀行、車站、體育館，也有非經(jīng)營性場(chǎng)所如學(xué)校、小區(qū)、工作單位等。這些場(chǎng)地大量地使用生物信息識(shí)別技術(shù)，相當(dāng)一部分還伴有強(qiáng)制性要求，比如“不刷臉不讓進(jìn)小區(qū)”“不刷臉不能辦理業(yè)務(wù)”等等，2019年，浙江理工大學(xué)郭兵起訴杭州野生動(dòng)物園強(qiáng)制刷臉入園，被媒體稱為“人臉識(shí)別第一案”。
可以說，“刷刷刷”給人們帶來便利，也無形中埋下法律風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在到了要重視個(gè)人生物信息的時(shí)候了。在深圳執(zhí)業(yè)多年的張玉笛律師接受法律“玲”距離欄目采訪時(shí)明確表示：強(qiáng)制刷臉這樣的行為可能已經(jīng)涉嫌違法。人臉信息屬于高度敏感的生物信息，消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)有權(quán)選擇是否使用人臉識(shí)別技術(shù)。
雖然我國目前還沒有對(duì)公共場(chǎng)所人臉識(shí)別進(jìn)行明確立法，但在2021年就明確了賓館等經(jīng)營場(chǎng)所濫用人臉識(shí)別屬于侵權(quán)；2023年頒布的《人臉識(shí)別安全規(guī)定》征求意見稿也明確說明，只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取嚴(yán)格保護(hù)措施的情形下，才可使用人臉識(shí)別技術(shù)。
如果不得不使用，也應(yīng)當(dāng)優(yōu)先使用非人臉識(shí)別方案。“也就是說人臉識(shí)別技術(shù)能不用就不用，如果要用也應(yīng)當(dāng)在必要的時(shí)候，比如維護(hù)公共安全目的，同時(shí)還要做好數(shù)據(jù)處理、儲(chǔ)存和監(jiān)管工作。”張玉笛律師表示。
張玉笛律師接受深圳法治發(fā)布、法律“玲”距離欄目記者采訪。（張玲 攝）
張玉笛律師介紹說，為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，配套出臺(tái)了《消費(fèi)者保護(hù)實(shí)施條例》（以下簡(jiǎn)稱條例），在2024年7月1日即將實(shí)施。該《條例》明確要求不得過度收集個(gè)人信息，不得采用一次性概括授權(quán)、默認(rèn)授權(quán)等方式，強(qiáng)制或變相要求消費(fèi)者同意收集、使用與經(jīng)營活動(dòng)無關(guān)的個(gè)人信息?！跋M(fèi)者有權(quán)選擇是否使用生物信息?！?/p>
強(qiáng)制性采集生物信息將帶來怎樣的法律風(fēng)險(xiǎn)和隱患呢？張玉笛律師表示，強(qiáng)制性采集生物所帶來的隱患更多是個(gè)人隱私被不法利用。因?yàn)闊o法得知這些生物信息會(huì)被如何處理？如何保護(hù)？如何監(jiān)管？是否被提供給了第三方？一旦被濫用或竊取，會(huì)造成重大的損失。
“社會(huì)在進(jìn)步，在科技發(fā)展提供便利的同時(shí)，也要平衡公共安全與個(gè)人隱私之間的關(guān)系?！?/p>
【關(guān)于張玉笛律師】
張玉笛律師團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)參與企業(yè)法律顧問、民商事及刑事案件綜合3000宗以上。堅(jiān)持“知無不為，靜思篤行”的執(zhí)業(yè)理念，專心、誠意地為每一位客戶提供更加專業(yè)、高效、有溫度的法律服務(wù)。