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“童趣消保 呵護(hù)童心”華夏銀行深圳分行建設(shè)兒童友好特色服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
2024-03-15 17:17
來源: 深圳新聞網(wǎng)
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“童趣消保 呵護(hù)童心”華夏銀行深圳分行建設(shè)兒童友好特色服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

深圳新聞網(wǎng)2024年3月15日訊(記者 朱琳 通訊員 張然)3月15日,華夏銀行深圳分行“兒童友好特色服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”正式掛牌,寶安區(qū)海旺社區(qū)、華夏銀行深圳分行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教育機(jī)構(gòu)代表受邀參加揭牌儀式。

據(jù)悉,華夏銀行深圳分行一直堅持“一心為您 共同成長”的服務(wù)理念,圍繞“以客戶為中心”不斷提高客戶服務(wù)水平,致力提升客戶服務(wù)體驗。前期,分行立足客戶視角,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實際情況,就轄內(nèi)寶安支行客戶攜帶兒童到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時,無暇照看小朋友、小朋友缺乏等待耐心這一現(xiàn)象,積極融合客戶需求及網(wǎng)點(diǎn)資源,將該網(wǎng)點(diǎn)升級改造為兒童友好特色服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),充分發(fā)揮“金融+”力量。

在網(wǎng)點(diǎn)裝修上,該行充分考慮適兒化裝修,采取“一米看世界”的兒童視覺高度進(jìn)行文化墻和閱讀區(qū)的整體規(guī)劃,風(fēng)格活潑,融入卡通、教育等兒童元素,站在孩子的視角看世界,積極打造兒童財商教育、興趣培養(yǎng)新平臺;在區(qū)域板塊上,網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計了“兒童讀書角”閱讀區(qū)、“人民幣的前世今生”“財商教育”等內(nèi)容。該網(wǎng)點(diǎn)融合社區(qū)兒童圖書借閱計劃、親子體驗活動、反詐防騙宣傳等主題,致力于打造專業(yè)性、趣味性、科普性的兒童友好特色服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

在陽光的沐浴下, 華夏銀行深圳分行“兒童友好特色服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”的首批小學(xué)員統(tǒng)一服裝,在內(nèi)訓(xùn)師的帶領(lǐng)下走進(jìn)金融消保小課堂,通過生動有趣的情景對話學(xué)習(xí)反詐知識,體驗智能自助機(jī)具操作、感受點(diǎn)鈔“超能力”,聚焦學(xué)員特點(diǎn),普及基礎(chǔ)金融知識,引導(dǎo)樹立正確的價值觀,實現(xiàn)“教育一個孩子,影響一個家庭,帶動整個社會”的目的。

接下來,華夏銀行深圳分行表示將以關(guān)愛孩子財商教育為宗旨,以家庭金融服務(wù)為中心,通過豐富多彩的親子活動、寓教于樂的體驗課程,引導(dǎo)孩子走出家門、學(xué)會溝通,樹立起正確的財富觀、消費(fèi)觀、儲蓄觀和投資觀,讓家長和孩子在生活場景中享受到定制化的金融服務(wù),全面提高兒童財商素養(yǎng)。

(本文圖片由華夏銀行深圳分行提供 授權(quán)給深圳新聞網(wǎng)使用)

[編輯:田晨夕 陳蘇雅] [責(zé)任編輯:鄭曉鵬]