深圳新聞網2024年1月12日訊（記者 朱琳 通訊員 趙亮 林佳霓）近日，一位老年客戶來到郵儲銀行深圳紅荔支行，要求工作人員為其辦理取款業(yè)務。在業(yè)務辦理過程中，支行工作人員發(fā)現(xiàn)客戶正在與他人進行通話，對話中提到“向某APP轉賬一萬元充值會員”等內容，引起了當班柜員的高度警覺。
紅荔支行柜員立即與客戶進行進一步交流，經客戶介紹，其在網友的推薦下安裝了某“彩票APP”，首次參與便“中獎”了，但需要充值一萬元成為該APP的會員才可進行提現(xiàn)。為了取得所謂的“獎金”，客戶正打算通過支付寶向對方指定賬戶轉賬一萬元。
聽完客戶的講述，紅荔支行當班柜員立即意識到客戶遭遇了電信詐騙，立即對客戶進行風險提示及攔截勸阻：“阿叔，這不是什么彩票APP，里面都是一些博彩的非法內容，所謂的中獎也是騙子的陷阱，您要是往里面充了錢，非但取不到‘獎金’，連這一萬塊都會遭受損失！您可以看看，類似的案例還有很多……”在柜員向客戶進行反詐宣傳的同時，反詐中心的民警也打來了電話，經過警銀雙方的合力勸阻，客戶終于意識到這一切都是騙局，放棄向對方轉賬，避免了一萬元經濟損失。
作為金融反詐的前沿陣地，郵儲銀行深圳分行將繼續(xù)踐行國有大行責任擔當，多措并舉提升金融反詐力度及能力，切實保護客戶資金安全，為營造“全民拒賭反詐”良好社會氛圍貢獻“郵儲力量”。