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國壽壽險打造有溫度的長護(hù)相伴社會護(hù)理服務(wù)
2023-07-28 14:49
來源: 深圳新聞網(wǎng)
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國壽壽險打造有溫度的長護(hù)相伴社會護(hù)理服務(wù)

深圳新聞網(wǎng)2023年7月28日訊(記者 湯莎)日前,中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險公司”)“上市20年 媒體看國壽”調(diào)研采訪與新聞發(fā)布活動在福建省福州舉辦。

近年來,中國人壽壽險福州分公司在全力支持積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略上積極作為,切實推動長期護(hù)理保險業(yè)務(wù),做好失能養(yǎng)老保險服務(wù)管理。

福州作為國家第二批長護(hù)險試點城市,也是福建省第一家啟動長護(hù)險的設(shè)區(qū)市。中國人壽壽險福建省分公司、福州分公司上下聯(lián)動,組織相關(guān)人員積極開展福州長期護(hù)理險的投標(biāo)工作。2021年5月6日,中國人壽壽險福建省分公司與太平養(yǎng)老福建省分公司組成的聯(lián)合體,中標(biāo)區(qū)域覆蓋晉安區(qū)、長樂區(qū)和福清市,參保人數(shù)41.54萬人。

福州長護(hù)險于2021年6月1日正式受理申請,截至2023年6月12日,中國人壽壽險福州分公司運營的三個服務(wù)中心共計受理1790人次的參保申請(占全市28.04%),簽約護(hù)理參保人1863人次(占全市37.98%)。提供護(hù)理服務(wù)12180人次,累計支付長護(hù)險基金1345.83萬元,累計結(jié)算參保人數(shù)1965人。

中國人壽壽險福州分公司服務(wù)片區(qū)現(xiàn)有定點服務(wù)機構(gòu)33家,評估機構(gòu)8家,分別占全市32.7%和23.5%。2022年9月初,公司根據(jù)醫(yī)保局部署,針對轄區(qū)29家護(hù)理機構(gòu)、7家評估機構(gòu)進(jìn)行年度考核,對考核結(jié)果不合格的機構(gòu)不予續(xù)簽協(xié)議,并報市醫(yī)保局和基金中心做公示退出處理。

結(jié)合全城通辦的服務(wù)特點,中國人壽壽險福州分公司三個服務(wù)中心各派1名管理干部對接當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局、醫(yī)保基金中心管理部,及時協(xié)調(diào)長護(hù)險經(jīng)辦工作的開展。同時,招聘12名專職人員(其中醫(yī)學(xué)類專業(yè)9人),服務(wù)隊伍建設(shè)還在持續(xù)加強中,確保為經(jīng)辦服務(wù)提供更專業(yè)的支持。

在市醫(yī)保局的大力支持下,中國人壽壽險福州分公司積極協(xié)調(diào)長護(hù)險護(hù)理員培訓(xùn)事項,主動聯(lián)絡(luò)晉安、長樂、福清等區(qū)/市醫(yī)保局與人社局,配合閩江師范高等專科學(xué)校及福清衛(wèi)校,按照福州人社局人均補助1000元培訓(xùn)費標(biāo)準(zhǔn),積極開展長期護(hù)理保險護(hù)理服務(wù)的人員培訓(xùn)。截至6月底,共組織三片區(qū)參與13期護(hù)理人員培訓(xùn),共培訓(xùn)合格護(hù)理人員435人,為福州失能人員提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)打好基礎(chǔ)。

中國人壽壽險福州分公司三個服務(wù)中心還主動聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)?0余家尚未公示護(hù)理機構(gòu),進(jìn)行政策宣傳,主動培育引進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理機構(gòu)。同時,溝通民政下屬注冊、管轄的養(yǎng)老院、公建民營等護(hù)理機構(gòu),積極參與到長護(hù)險項目定點護(hù)理機構(gòu)的申請,擴(kuò)大護(hù)理機構(gòu)的覆蓋面。

積極開展長護(hù)險試點政策宣傳咨詢工作,包括通過福州電視臺“攀講”欄目、E福州開展宣傳,讓更多人群了解長護(hù)險惠民政策。積極摸底收集各轄區(qū)符合條件的參保人信息,及時對接申請受理,讓更多符合條件的參保人及時享有長護(hù)險惠民保障。累計向各區(qū)市鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道以及下轄社區(qū)經(jīng)辦開展了226場長護(hù)險宣傳活動。

項目試點至今,中國人壽壽險福州分公司認(rèn)真按照長護(hù)險護(hù)理機構(gòu)管理辦法、協(xié)議等規(guī)定對護(hù)理機構(gòu)的日常行為、宣傳等進(jìn)行監(jiān)督,定期召開護(hù)理機構(gòu)交流會議,溝通存在問題及運行情況,要求護(hù)理機構(gòu)落實好護(hù)理人員的政策宣傳等工作。同時制定長護(hù)險經(jīng)辦稽核管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理機構(gòu)稽核工作。截至目前,已認(rèn)真完成了片區(qū)內(nèi)33家護(hù)理機構(gòu)及近1034人次待遇人員的巡查工作(含進(jìn)行上門巡查及錄音電話抽查回訪),其中季度日常巡查261人次。

發(fā)展長期護(hù)理保險業(yè)務(wù)是應(yīng)對人口老齡化的重要舉措。黨的二十大報告明確提出要“建立長期護(hù)理保險制度,積極發(fā)展商業(yè)醫(yī)療保險”,福建省2023年政府工作報告提出要“完善大病保險和醫(yī)療救助制度,推進(jìn)長期護(hù)理保險制度試點”。作為國有控股金融保險企業(yè),中國人壽壽險福州分公司將全力做好長護(hù)險經(jīng)辦服務(wù)這項民心工程,形成全省運營的標(biāo)桿,為福建省長期護(hù)理保險業(yè)務(wù)的全面鋪開貢獻(xiàn)力量。

[編輯:胡津瑋 實習(xí)生梁婕郗] [責(zé)任編輯:鄭曉鵬]