讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年2月15日訊(記者 常軍平)甜蜜情人節(jié),不僅情侶要過(guò),貓咪狗狗也申請(qǐng)加入。天虹在深圳以及全國(guó)推出情人節(jié)體驗(yàn)活動(dòng)的同時(shí),也為毛孩子們安排“寵物相親”,該活動(dòng)由天虹線上寵物專區(qū)發(fā)起,落地在天虹線下門店,通過(guò)線上+線下相親活動(dòng),給寵物社交賦予更多可能。
據(jù)《2021年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書》顯示,2021年寵物市場(chǎng)的增長(zhǎng)率為13.5%,并且達(dá)到了3960億元規(guī)模。社交媒體上“攜寵出行”的需求日益高漲,愛(ài)寵人士期待著毛孩子們也享受與自己同樣甚至更高的消費(fèi)、休閑、社交服務(wù)。
輕松攜寵逛街 人寵共享生活
為方便顧客攜寵出行,天虹推進(jìn)寵物友好服務(wù),一方面在線上社群廣而告之,一方面在商場(chǎng)的入口、墻面、電子顯示屏、電梯燈箱等顯眼處張貼“寵物可進(jìn)店”等系列標(biāo)識(shí),顧客不但能高效兼顧逛街遛寵,更能人、寵共享休閑生活。
為了讓愛(ài)寵顧客享受快樂(lè)、有溫度的養(yǎng)寵生活,天虹盡力做到無(wú)微不至。豐富的寵物用品配備齊全,如寵物推車、飲食飲水、消毒紙巾、寵物尿不濕等,有的商場(chǎng)還設(shè)計(jì)了寵物專用車位,既便民又Q萌有趣?!氨D肥健睂櫸锓?wù)贏得了顧客的點(diǎn)贊。
“可持續(xù)”的寵物友好,需要平衡多方需求,不僅對(duì)養(yǎng)寵人士友好,也對(duì)“非愛(ài)寵人士或者過(guò)敏體質(zhì)的客人”友好。由此出發(fā),天虹推行了寵物不落地、公共空間要求牽繩等入場(chǎng)公約,并且通過(guò)公共空間劃分、設(shè)備設(shè)施的引導(dǎo),滿足不同人群的需求。
舉辦豐富活動(dòng) 為寵物擴(kuò)展“社會(huì)”生活
據(jù)艾媒咨詢調(diào)查顯示,在中國(guó)養(yǎng)寵人群飼養(yǎng)寵物觀念調(diào)查中,將寵物視為孩子的養(yǎng)寵人群最多,占55.0%,其次是將寵物看成親人,占27.8%,隨著人們對(duì)待寵物觀念的變化,寵物消費(fèi)也呈現(xiàn)出多元化、擬人化趨勢(shì)。
天虹為“毛孩子”和“毛孩子家長(zhǎng)”營(yíng)造一起體驗(yàn)的第三空間,除了各種硬件設(shè)施,天虹全國(guó)各區(qū)紛紛推出比賽、走秀、義診、免費(fèi)護(hù)理、肖像拍攝等萌寵專屬活動(dòng),讓寵物家庭在家門口就能滿足各項(xiàng)需求,增添生活愉悅感,同時(shí)也滿足寵主們對(duì)寵物展示才藝、曝光的期許,留下更多獨(dú)家溫馨回憶。
2022年,深圳中航城君尚以“寵i森活”為主題打造深圳首個(gè)萌寵露營(yíng)生活節(jié)。
深圳寶安天虹購(gòu)物中心打造超級(jí)網(wǎng)紅貓狗時(shí)裝秀,通過(guò)“街拍+走秀場(chǎng)”打造專屬于“它們”的時(shí)尚大片。
深圳龍坪天虹舉辦“寵物嘉年華”,承包寵物們的吃喝玩樂(lè)。
打造本地專屬圈層 增加養(yǎng)寵儀式感
寵物帶有主人深深的個(gè)人烙印,也賦予了愛(ài)寵群體獨(dú)有的歸屬感。天虹關(guān)注寵主及寵物的社交需求,通過(guò)建立線上寵物社群,聚焦寵物趣味游戲、人寵互動(dòng)、養(yǎng)寵顧客交流等形式的活動(dòng),帶動(dòng)寵物友好的生活氛圍。
此外,天虹還為愛(ài)寵顧客打造“天虹寵物卡”電子卡,隨卡享有6大愛(ài)寵特權(quán),包括寵物生日專享禮包、每月專享優(yōu)惠券等,活動(dòng)豐富,福利實(shí)惠,深受顧客歡迎。
發(fā)力寵物供應(yīng)鏈 直擊市場(chǎng)痛點(diǎn)
近年來(lái),隨著“它經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展,寵物消費(fèi)品牌多且繁雜,寵物用品的安全與健康成了許多養(yǎng)寵人士的痛點(diǎn)。天虹開發(fā)“奧百思”自有品牌系列寵糧,繼承一貫的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品嚴(yán)格通過(guò)HACCP、BRC、ISO22000等質(zhì)量管理認(rèn)證,為寵物提供安全優(yōu)質(zhì)的食品,讓主人更放心。
與此同時(shí),天虹線上寵物專區(qū)同步在APP、小程序上線,主題專區(qū)內(nèi)商品覆蓋寵物的食品、洗護(hù)、保健、日用居家商品,依托于天虹強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng),讓顧客們的選購(gòu)更加省心便利。
關(guān)注萌寵公益 關(guān)愛(ài)流浪動(dòng)物
除了關(guān)注家養(yǎng)寵物,天虹同樣關(guān)注流浪動(dòng)物,并為其呼吁更多社會(huì)的關(guān)注和關(guān)愛(ài)。2022年歲末寒冬之際,天虹線上寵物專區(qū)推出“善糧計(jì)劃”,呼吁愛(ài)寵人士為流浪動(dòng)物捐獻(xiàn)寵糧;天虹門店全年組織多場(chǎng)流浪動(dòng)物領(lǐng)養(yǎng)活動(dòng),呼吁讓領(lǐng)養(yǎng)代替買賣,用愛(ài)終結(jié)流浪,讓流浪的貓咪狗狗也能享受家的溫暖。
寵物如今已成為人民美好生活的一部分,寵物友好呼聲是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,天虹依托于數(shù)量龐大的實(shí)體店以及行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化能力,結(jié)合即時(shí)零售、線上電商深化寵物本地化生活服務(wù),豐富養(yǎng)寵人士及寵物們的生活,推動(dòng)人寵和諧理念,助力城市文明。(本文圖片由天虹提供)