讀特客戶端?深圳新聞網(wǎng)2022年11月21日訊(記者 湯莎 范洋航)普惠不普通,小微無(wú)小事。如何為小微企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更全面的金融服務(wù)是民生銀行持續(xù)探索的課題,今年以來(lái),民生銀行深圳分行用“普惠金融工作室”的創(chuàng)新探索寫就了全新答卷。
集中最精銳的人員,形成最強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),開(kāi)辟最高效的綠色通道,為廣大小微企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是該行普惠工作室設(shè)立的初衷。
小微企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變,民生普惠金融工作室始終秉持“特事特辦、急事急辦”的原則,全力滿足小微企業(yè)的金融需求。寶城普惠工作室龍經(jīng)理在一次走訪產(chǎn)業(yè)園過(guò)程中,拜訪了某照明企業(yè)。據(jù)企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹,今年以來(lái),隨著原材料波動(dòng)、海外物流時(shí)間拉長(zhǎng)及運(yùn)費(fèi)上漲,行業(yè)的資金回流速度遠(yuǎn)落后于生產(chǎn)需求;然而公司與其下游簽訂的合同需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)、出貨,因此一向資金流充裕的企業(yè)也急需補(bǔ)充流動(dòng)資金。
了解到企業(yè)的困境后,工作室成員迅速召開(kāi)線上會(huì)議,深入分析企業(yè)所在的行業(yè)現(xiàn)狀、前景以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況,為客戶制定了一套包括降低融資成本、提高授信額度、強(qiáng)弱擔(dān)保組合的融資方案。方案獲得客戶肯定后,工作室立即分頭行動(dòng),快速形成完整的授信申請(qǐng)材料并上報(bào)審批。次日,企業(yè)便獲得該行700萬(wàn)元的授信審批,有效緩解了經(jīng)營(yíng)壓力,保障了企業(yè)員工就業(yè)和生產(chǎn)穩(wěn)定。
7月下旬,龍經(jīng)理接到某餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)人的電話,該負(fù)責(zé)人表示企業(yè)經(jīng)營(yíng)因特殊原因影響,原定8月應(yīng)歸還的貸款,可能需要延后至10月才能支付。得知情況后,龍經(jīng)理到該餐飲的門店實(shí)地了解情況。據(jù)悉,該餐飲店近兩個(gè)月經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生波動(dòng)屬正常狀況,龍經(jīng)理立即向其介紹民生銀行的“無(wú)還本續(xù)貸”服務(wù),大大緩解了該餐飲店的“燃眉之急”。
服務(wù)大眾、情系民生,想客戶之所想、急客戶之所急、為客戶排憂解難正是民生銀行深圳分行普惠金融工作室的應(yīng)有之義。民生銀行深圳分行將始終秉持以客戶為中心的服務(wù)理念,不斷開(kāi)拓服務(wù)渠道、創(chuàng)新金融產(chǎn)品,持續(xù)增加小微信貸供給,增強(qiáng)小微服務(wù)專業(yè)能力,為普惠小微客戶提供精準(zhǔn)幫扶,堅(jiān)定支持小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。