讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年10月25日訊 （記者 朱琳 通訊員 張瑋 張夢(mèng)影）近年來(lái)，深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)迎來(lái)“雙區(qū)”發(fā)展的重大歷史機(jī)遇，深圳要建設(shè)好中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)，創(chuàng)建社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的城市范例，提高貫徹落實(shí)新發(fā)展理念能力和水平，形成全面深化改革、全面擴(kuò)大開(kāi)放新格局。
中信銀行深圳分行作為最早服務(wù)于深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)的新興商業(yè)銀行之一，是特區(qū)發(fā)展的親歷者和見(jiàn)證者，從先行先試到先行示范，堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，深化普惠金融服務(wù)、注重構(gòu)建協(xié)同優(yōu)勢(shì)、發(fā)展金融科技、研發(fā)創(chuàng)新服產(chǎn)品，與深圳企業(yè)同頻共振，為深圳經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大金融動(dòng)力。
“產(chǎn)融”攜手服務(wù)實(shí)體 創(chuàng)新金融助力“雙區(qū)”建設(shè)
協(xié)同是中信的發(fā)展戰(zhàn)略，目前，中信集團(tuán)在深圳共設(shè)立分、子公司涵蓋金融業(yè)、房地產(chǎn)、醫(yī)療、工程承包、通用航空、節(jié)能環(huán)保和文化等多個(gè)領(lǐng)域，中信銀行深圳分行積極協(xié)同中信集團(tuán)在深各分子公司，不斷夯實(shí)集團(tuán)“金融全牌照”和“金融與實(shí)業(yè)并舉”優(yōu)勢(shì)，緊跟國(guó)家服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略部署，助推“雙區(qū)”經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
據(jù)了解，中信銀行深圳分行牽頭組織與20多家集團(tuán)駐深機(jī)構(gòu)成立協(xié)同區(qū)域分會(huì)，并成立“融融”“產(chǎn)融”工作小組，為灣區(qū)企業(yè)提供全方位的綜合服務(wù)。該行著重支持制造業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、綠色經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域等“雙區(qū)”發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)，僅“十三五”期間，中信集團(tuán)在深子公司就為深圳地區(qū)客戶(hù)提供融資金額超過(guò)1萬(wàn)億元。
為解決跨境電商“收匯難”“時(shí)效慢”“費(fèi)率高”“退稅難”四大難題，中信銀行深圳分行在行業(yè)內(nèi)率先創(chuàng)設(shè)了外貿(mào)新業(yè)態(tài)智能化全功能金融服務(wù)平臺(tái)，是打造跨境電商中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)、助力全球外貿(mào)數(shù)字化發(fā)展的創(chuàng)新之舉。該平臺(tái)通過(guò)與國(guó)內(nèi)頭部外綜服平臺(tái)企業(yè)系統(tǒng)對(duì)接，以全線上化、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，破冰企業(yè)四大痛點(diǎn)，大幅簡(jiǎn)化了出口企業(yè)原先冗長(zhǎng)的收匯鏈路。截至2022年9月,服務(wù)收款客戶(hù)近6.2萬(wàn)戶(hù)，實(shí)現(xiàn)收付匯量151.50億美元，為企業(yè)節(jié)省跨境收匯費(fèi)用5530萬(wàn)元，結(jié)匯優(yōu)惠補(bǔ)貼客戶(hù)3280萬(wàn)元。
“信銀致匯”平臺(tái)是中信銀行深圳分行的另一創(chuàng)新產(chǎn)品。該平臺(tái)涵蓋注冊(cè)認(rèn)證、店鋪授權(quán)、海外收款、監(jiān)管申報(bào)/登記、境內(nèi)收結(jié)匯、境內(nèi)資金劃轉(zhuǎn)、普惠融資等服務(wù)，為跨境電商賣(mài)家提供一站式跨境收款服務(wù)。“信銀致匯”主要聚焦中小微企業(yè)，助力出口企業(yè)零售轉(zhuǎn)型，具有費(fèi)率低、安全便捷、到賬快等優(yōu)勢(shì)，大大提升了企業(yè)資金使用效率，降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。截至2022年9月末，“信銀致匯”已服務(wù)跨境電商賣(mài)家7000余戶(hù)，累計(jì)為跨境電商賣(mài)家節(jié)約手續(xù)費(fèi)500余萬(wàn)元。
科技創(chuàng)新賦能普惠金融 多措并舉促小微穩(wěn)步發(fā)展
近年來(lái)，深圳大力實(shí)施“民營(yíng)經(jīng)濟(jì)倍增計(jì)劃”，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)企業(yè)活力和創(chuàng)造力，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)數(shù)量占全市企業(yè)總量96%以上，成為深圳高質(zhì)量發(fā)展重要?jiǎng)恿Α?/p>
中信銀行深圳分行以“線上化、專(zhuān)業(yè)化、集約化、智能化”的普惠金融產(chǎn)品創(chuàng)新思路，相繼推出基于“大數(shù)據(jù)+人工智能”風(fēng)控模型的“物流e貸”“關(guān)稅e貸”“科創(chuàng)e貸”等一系列全線上化創(chuàng)新產(chǎn)品，深化重點(diǎn)領(lǐng)域金融服務(wù)，為民營(yíng)企業(yè)“供氧輸血”。
深圳肩負(fù)“雙區(qū)”建設(shè)重大使命，將瞄準(zhǔn)世界科技和產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿，建成全球科技創(chuàng)新高地和新興產(chǎn)業(yè)重要策源地，打造國(guó)際科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心。在“專(zhuān)精特新”領(lǐng)域，中信銀行深圳分行聚焦企業(yè)“輕資產(chǎn)、重智力”特征，在深圳地區(qū)率先落地了為“專(zhuān)精特新”企業(yè)量身定制的專(zhuān)屬產(chǎn)品——“科創(chuàng)e貸”，成為“專(zhuān)精特新”企業(yè)邁入快車(chē)道的“加速器”。
交通物流是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的經(jīng)脈，也是民生保障的重要支撐。在支持“產(chǎn)業(yè)不斷鏈、民生不斷供”方面，要全力保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定循環(huán)，保障物流暢通，加大對(duì)物流企業(yè)和貨運(yùn)司機(jī)的金融支持力度。中信銀行深圳分行上線了同業(yè)中首個(gè)物流行業(yè)專(zhuān)屬產(chǎn)品—“物流e貸”車(chē)險(xiǎn)分期，為小微企業(yè)提供保費(fèi)融資服務(wù)，緩解物流企業(yè)資金緊張的壓力。
外貿(mào)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要?jiǎng)恿χ?目前國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境日趨嚴(yán)峻復(fù)雜，外貿(mào)發(fā)展面臨前所未有的困難和挑戰(zhàn)，中信銀行深圳分行大力推進(jìn)普惠金融的創(chuàng)新推廣，解決外貿(mào)型小微企業(yè)的融資難題，支持穩(wěn)住外貿(mào)基本盤(pán)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。該行在深圳地區(qū)率先落地了“關(guān)稅e貸”產(chǎn)品，為進(jìn)口小微企業(yè)提供基于支付進(jìn)口關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)海關(guān)代征稅場(chǎng)景的全線上、自助申請(qǐng)、自動(dòng)審批的融資服務(wù)，成為小微企業(yè)“大額通關(guān)信用卡”。
截至2022年9月，中信銀行深圳分行累計(jì)向1600多戶(hù)普惠型小微企業(yè)法人發(fā)放各類(lèi)線上化貸款95億元，以金額大、手續(xù)簡(jiǎn)、效率高、體驗(yàn)佳的特點(diǎn)，廣受小微企業(yè)好評(píng)。
聚焦新市民群體需求 優(yōu)化金融服務(wù)質(zhì)效
根據(jù)《深圳銀保監(jiān)局關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)的工作方案》要求，為保障新市民金融服務(wù)工作落地見(jiàn)效，深圳銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)聚焦新市民金融服務(wù)需求，建機(jī)制、促創(chuàng)新、優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)效。中信銀行深圳分行加快構(gòu)建綜合金融服務(wù)體系，努力打造新市民金融服務(wù)的“深圳樣板”。
在穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)方面，該行與各區(qū)科創(chuàng)局、街道辦等政府單位合作，通過(guò)上門(mén)走訪的方式，為小微企業(yè)及新市民“送政策、送產(chǎn)品、送服務(wù)”。2021年，該行與全市7個(gè)行政區(qū)內(nèi)的17個(gè)街道辦、19個(gè)社區(qū)、18個(gè)園區(qū)開(kāi)展“政銀園”特色化黨建聯(lián)建活動(dòng)，推動(dòng)“穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)”融資對(duì)接工作，累計(jì)發(fā)放各項(xiàng)貸款37億元。同時(shí)，該行針對(duì)新市民創(chuàng)建的小微企業(yè)及自主創(chuàng)業(yè)的個(gè)體工商戶(hù)提供全線上化貸款、減費(fèi)讓利等“組合拳”，降低融資成本，加強(qiáng)對(duì)新市民創(chuàng)業(yè)支持。
在基礎(chǔ)金融服務(wù)方面，該行為新市民、流動(dòng)就業(yè)群體、老年人等特殊群體推出個(gè)人簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)流程，客戶(hù)可享受到開(kāi)戶(hù)流程簡(jiǎn)化的便利服務(wù)。對(duì)于“高校畢業(yè)生、外來(lái)務(wù)工人員”等流動(dòng)就業(yè)群體，有個(gè)人簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)流程可供開(kāi)卡人自主選擇，省時(shí)省力，滿足客戶(hù)各類(lèi)金融需求。另一方面，針對(duì)新市民租賃房產(chǎn)后的裝修、購(gòu)買(mǎi)家具、家電等消費(fèi)需求，該行推出租賃房產(chǎn)的家居信用貸款“信秒貸”。同時(shí)，該行為廣大市民提供公積金歸集、提取與貸款服務(wù)，優(yōu)化新市民安居金融服務(wù)。
在適老化服務(wù)方面，該行堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與智能服務(wù)協(xié)同共進(jìn)，提供多樣化的服務(wù)選擇。在傳統(tǒng)柜臺(tái)增加“綠色通道”窗口，簡(jiǎn)化資料流程，讓客戶(hù)一站式辦理業(yè)務(wù)；在手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行推出界面簡(jiǎn)潔、操作簡(jiǎn)單、功能齊全的實(shí)時(shí)查詢(xún)服務(wù)，讓智能終端適老化。值得一提的是，在反詐騙風(fēng)險(xiǎn)提示方面，該行通過(guò)廳堂到訪、網(wǎng)點(diǎn)周邊及進(jìn)社區(qū)講座宣傳，重點(diǎn)對(duì)防范養(yǎng)老金融詐騙、電信詐騙、保健品詐騙等進(jìn)行宣傳。
新起點(diǎn)，新征程。中信銀行深圳分行將緊緊圍繞金融服務(wù)重大國(guó)家戰(zhàn)略、實(shí)體經(jīng)濟(jì)、社會(huì)民生等重要戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)模式和體系，在提升金融服務(wù)質(zhì)效、助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，解決新市民金融需求，推動(dòng)深圳在高質(zhì)量發(fā)展的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
（圖片由中信銀行深圳分行提供 授權(quán)給深圳新聞網(wǎng)使用）