讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年3月20日訊(記者 李云云 通訊員 陳海連)3月14日起,深圳按下“慢行鍵”。嚴防抗疫,社區(qū)是疫情防控的前沿陣地。在布吉街道龍嶺社區(qū)就有這樣一批網(wǎng)格員,他們用平凡細致的工作,服務(wù)居民,當好疫情防控“多面手”,做好群眾安全“守護人”,成為了群眾眼中的“萬金油”。
陳永浩為居民發(fā)放臨時出入證,解答疑問
走街串巷 抗疫線上的“多面手”
“浩子,二巷15號的住戶來拿臨時出入證”,“浩子,這個系統(tǒng)要怎么操作啊”“浩子,來一下”……只要“浩子”一坐到位置上打開信息系統(tǒng)準備填報信息時,布吉街道龍嶺社區(qū)辦事大廳就會不停地響起同事們對“浩子”的呼叫。,低頭準備操作手機系統(tǒng)的“浩子”抬頭一笑,就奔了出去?!昂谱印本褪遣技值例垘X社區(qū)嶺10網(wǎng)格的網(wǎng)格員陳永浩。
“您好,我是社區(qū)的網(wǎng)格員,請問您家里住了幾口人?現(xiàn)在還住在這里嗎?都做核酸了沒?……”自3月14日深圳按下“慢行鍵”以來,陳永浩便加速奔跑在疫情防控第一線,一戶接著一戶核查,忙得不可開交。連日來,打電話詢問、錄入信息、上報數(shù)據(jù)、發(fā)放臨時出入證、解答疑問、上門采樣成為了他停不下來、慢不下來的工作內(nèi)容。
陳永浩核查居住人員信息
深夜了,陳永浩還堅守在崗位,工作連軸轉(zhuǎn)成為他的日常?!按蠹倚湃挝遥惺露荚敢庹椅?,那我就更得把事情做好。”除了信息核查,社區(qū)有高齡老人和行動不便的居民或者是重點人群,陳永浩都會和醫(yī)護人員一起上門去核酸采樣。身著嚴實的防護服和隔離衣,頂著烈日便出發(fā)了。城中村里樓道狹窄,沒有電梯,只能一步步奔襲在街巷小道,一層層爬樓,等采樣結(jié)束,防護服里的衣服早已濕透。
陳永浩奔向核酸采樣前線
這一輪疫情中,從數(shù)據(jù)下達到電話核查,再到上門核查、分類納管、辦結(jié)歸檔,陳永浩的電話幾乎沒有停過,既當聯(lián)絡(luò)員,又當戰(zhàn)斗員和數(shù)據(jù)統(tǒng)計員,還要做好服務(wù)員,可謂是“疫”線上的“多面手”。“現(xiàn)在我的兩部手機都不敢離手,最擔心的就是沒有及時看到而錯過什么信息,耽誤了工作?!?/p>
足智多謀的他們是居民安全的“守護人”
上門核查、電話回訪、數(shù)據(jù)下來立刻摸排核實……面對海量信息,逐個核對、一絲不茍是網(wǎng)格員的日常狀態(tài)。走訪入戶過程中,有時會遇到居民不理解的現(xiàn)象,網(wǎng)格員們?nèi)詴⑿χ磸?fù)強調(diào)防疫的重要性和注意事項,用耐心與責任,切實凝聚起社區(qū)防疫正能量。
黃美珊核查居住人員信息
嶺9的網(wǎng)格員黃美珊就是這樣。她足智多謀,善于組織動員,充分運用社區(qū)“共建共治共享”模式,發(fā)揮各業(yè)主、樓棟長“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢統(tǒng)計自家出租屋人員情況,集中上報。能讓居民為之付出真心,這與黃美珊平日里勤勤懇懇的工作密不可分。
“我們網(wǎng)格里有樓棟27棟,住著416戶居民,其中60歲以上的老人59人……”說起網(wǎng)格內(nèi)的人員情況,黃美珊如數(shù)家珍。面對人員多而雜的情況,她用最便捷的網(wǎng)絡(luò)信息和最傳統(tǒng)的走街串巷相結(jié)合的方法做好疫情防護宣傳工作,讓網(wǎng)格內(nèi)每一戶居民都能最快了解到防疫最新動態(tài),并做好個人安全防護,做到疫情防控政策宣傳“到人到戶”。
廖偉南與居民核查居住信息
嶺8的網(wǎng)格員廖偉南,被同事稱為網(wǎng)格內(nèi)的“活地圖”。他對網(wǎng)格內(nèi)的基本情況底數(shù)清、情況明,在與志愿者出發(fā)“掃樓”前就設(shè)計好了一套表格,通過上門查驗核酸檢測結(jié)果,徹底摸清居住人口情況,消除傳播疾病的風(fēng)險和可能?!皵?shù)據(jù)統(tǒng)計對于疫情防控來說是基礎(chǔ)工作也是非常重要的工作,所以要仔細又仔細,反復(fù)核實,確保每個人都是安全的。”廖偉南說。
此外,他建立的網(wǎng)格微信群在疫情防控時期成為線上辦公室,利用微信群推送了許多安全防范小知識,也解決了群眾的許多問題。疫情防控排查時間緊,工作量又大,排查多了,有的居民不理解,脾氣暴躁,難免會吵吵嚷嚷。但是他耐著性子,微笑、耐心、熱情地做工作,直到居民滿意地登記完。
“慢生活”下,這一群“大藍”們每天都在各個角落快速運轉(zhuǎn)著,分秒必爭,成為了為居民群眾撐起防疫“安全傘”的貼心人,他們用自己的辛苦指數(shù)換來了居民群眾的安全指數(shù)、幸福指數(shù)。