這幾天，在上班或回家的路上，途經(jīng)一些小區(qū)門口時(shí)，不時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)一些身穿紅馬甲的志愿者身影。
予人玫瑰，手有余香。在＂志愿者之城＂深圳，＂紅馬甲＂早已成為一道靚麗的風(fēng)景。此次疫情期間，＂紅馬甲＂也充實(shí)到防控一線，貢獻(xiàn)著自己的力量。
2月24日，我在福田區(qū)蓮花三村社區(qū)福蓮花園當(dāng)了一次志愿者。兩個(gè)多小時(shí)下來，我和其他志愿者，與社區(qū)工作人員和社工一起，始終沒得閑。我真切地感受到，雖然他們做的事，談不上轟轟烈烈，卻也是防疫戰(zhàn)場(chǎng)的重要組成部分，不可或缺。
而蓮花三村社區(qū)工作人員及志愿者的工作，正是深圳基層疫情防控的一個(gè)縮影。
應(yīng)征
蓮花三村社區(qū)招募志愿者的征集令是發(fā)在＂戰(zhàn)疫先鋒＂小程序里的。小程序由深圳市委組織部和騰訊公司于2月中旬聯(lián)合推出，現(xiàn)在已成了許多社區(qū)、企業(yè)征集疫情防控志愿者的平臺(tái)。
24日上午，我在＂戰(zhàn)疫先鋒＂中看到了蓮花三村社區(qū)征集志愿者的啟事，一看時(shí)間正合適，便報(bào)了名。聯(lián)絡(luò)人告訴我，要身體健康，最近沒有去過疫情發(fā)生地，沒有確診或疑似病例接觸史，做好個(gè)人防護(hù)。她特意強(qiáng)調(diào)，最好打車前往，因?yàn)榘凑障嚓P(guān)要求，外來車輛不能進(jìn)入小區(qū)。
蓮花三村社區(qū)包括長(zhǎng)福花園、福蓮花園、紫玉花園、振業(yè)花園、現(xiàn)代苑小區(qū)、集福居等六個(gè)住宅小區(qū)和現(xiàn)代園一個(gè)商業(yè)單位，轄區(qū)人口近1萬(wàn)人。
集合地點(diǎn)是在長(zhǎng)?；▓@內(nèi)的蓮花三村社區(qū)黨群服務(wù)中心。經(jīng)歷了嚴(yán)格的出示內(nèi)有個(gè)人申報(bào)信息的二維碼，測(cè)體溫等程序，下午2時(shí)15分，離要求的集合時(shí)間還有15分鐘，我到了集合地點(diǎn)。志愿者大多到了。登記，領(lǐng)取紅馬甲，黨員佩戴黨員徽章，秩序井然。因?yàn)槎即髦谡?，無法看清他們的長(zhǎng)相，卻能感受到他們眼中流露的熱情與真誠(chéng)。
蓮花三村社區(qū)在＂戰(zhàn)疫先鋒＂小程序中發(fā)布了幾次志愿者招募信息，任務(wù)不盡相同。我們當(dāng)天的任務(wù)是，張貼引導(dǎo)市民自主申報(bào)個(gè)人信息的海報(bào)，幫助小區(qū)整理快遞，幫助有需求的特殊家庭提供采買送等服務(wù)。
上崗
任務(wù)看上去比較簡(jiǎn)單，但做起來也不是那么輕松。因?yàn)槭侵芤唬舜吻皝淼闹驹刚咧挥?人，加上社區(qū)工作站部分工作人員和5名專職社工，總數(shù)不到20人。這些人分散開來，每個(gè)小區(qū)的人就不多了。
福蓮花園是蓮花三村六個(gè)住宅小區(qū)中最大的，有23棟，1100多戶居民。我和社工隊(duì)的程隊(duì)長(zhǎng)以及即將畢業(yè)的準(zhǔn)社工琪琪，負(fù)責(zé)福蓮花園的南片區(qū)。
海報(bào)，小區(qū)每棟樓每個(gè)單元都要貼到。用程隊(duì)長(zhǎng)的話來說，就是＂不留盲區(qū)，不留死角＂。福蓮花園需要張貼的海報(bào)就近一百?gòu)垺?/p>
我拿了一張海報(bào)，試圖扯開背面的雙面膠，但戴著手套的雙手無比笨拙。幾番鼓弄下來，雙面膠就是不聽指揮。而程隊(duì)長(zhǎng)，已經(jīng)貼完兩個(gè)單元了。原來，她是一只手戴著手套，用不戴手套的手去撕雙面膠，而用戴手套的手把海報(bào)粘貼在墻上。這樣，既能盡量防范風(fēng)險(xiǎn)，又可以提高效率。
深圳在疫情防控宣傳方面可謂下足了功夫。單從海報(bào)來看，福蓮花園每單元的樓道里都貼著十幾張海報(bào)，這些不同防控階段不同職能部門印發(fā)的海報(bào)，前期都是社區(qū)工作站的工作人員和專職社工張貼的。志愿者的加入，是近幾天的事兒。
陽(yáng)光很好，但福蓮花園戶外的人不多，不去上班的以及沒有緊要事情要做的人，大多響應(yīng)政府的倡議，宅在家里。一位出來到垃圾的阿姨看見我，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地豎起了大拇指。那一刻，我心里暖暖的。
因?yàn)橐咔榉揽匦枰Ｉ徎▓@把南門封住了，只留一個(gè)北門，也是層層把關(guān)?？爝f小哥只能在大門外，透過鐵柵欄的縫隙進(jìn)行配送，而把快遞按樓棟分揀并擺放好，以及為特殊群眾送上門等服務(wù)就需要社工和志愿者來完成了。這個(gè)任務(wù)同樣不復(fù)雜，難的是量太大。
當(dāng)我到達(dá)南門時(shí)，社區(qū)請(qǐng)來的臨時(shí)義工小王（化名）正忙著分揀快遞，他已經(jīng)堅(jiān)持好多天了。臨時(shí)擺放點(diǎn)的三張長(zhǎng)條桌上，已經(jīng)堆滿了，而鐵柵欄的下方，還有許多快遞尚未分揀。
有我的加入，處理快遞的速度快了起來。眼見沒有多少了，我剛松了一口氣，另一位快遞小哥的身影又出現(xiàn)了。幾分鐘后，地上又是一堆快遞。
對(duì)于激增的快遞量，小王搖搖頭，笑了。＂能理解，都不愿出門，但日子還得繼續(xù)。是不？＂
外賣也不少，也是從鐵柵欄的空隙中完成對(duì)接的。一位大叔到南門，從我們手里接過剛送到的生日蛋糕。當(dāng)天是他老伴的生日，特殊時(shí)期，只能簡(jiǎn)單過了。我們真誠(chéng)地祝福老人生日快樂，大叔連聲誠(chéng)謝。
送水
正在忙著，小王拿起一份快遞，說要給一個(gè)居家觀察的家庭送上門。我一聽，便連忙跟了上去。
這家人是從疫情發(fā)生地回深的，居家觀察期還沒有結(jié)束，這也是當(dāng)天福蓮花園小區(qū)最后一戶還在居家觀察的家庭，之前還有一些家庭，觀察期滿，自由了。因?yàn)榫蛹矣^察，取送快遞以及采買等平時(shí)可以自己完成的事，都需要有人來幫忙。而這個(gè)任務(wù)便由社區(qū)工作人員、社工、義工以及志愿者來完成了。
在這戶人家的樓棟口，小王撿了一塊長(zhǎng)條形的石頭。我有些不解，問其故。小王解釋說，用來敲門的，非常時(shí)期，還是謹(jǐn)慎點(diǎn)兒好。
梆梆梆，石子敲門的聲音不大，但很脆。門半開，探出半張戴著口罩的臉，是位女士，看起來年紀(jì)不大。接過快遞后，她又遞出來兩個(gè)空的純凈水桶。＂麻煩你們幫我把桶送到小區(qū)南門，辛苦你們了?。?/p>
回到南門口，程隊(duì)長(zhǎng)用酒精為我和空水桶消毒，涼涼的。＂不用這么緊張吧？＂＂還是謹(jǐn)慎點(diǎn)，對(duì)人對(duì)己都好。＂
十分鐘后，一名送水工隔著鐵閘門把空桶取走，又遞過來兩桶水。我把水放進(jìn)小區(qū)管理處提供的推車上，又朝著那戶人家走去。
梆梆梆，我用石子敲門的聲音也很清脆，還是那名女子開門，里面隱約有孩子的說話聲。為了讓她更方便，我盡可能地把桶往她家門內(nèi)推。她可能也知道了我的想法，連聲道謝。我趁機(jī)和她聊了幾句，她說社區(qū)工作站很細(xì)心，給了她們很多關(guān)心和照顧。對(duì)他們的付出，她非常感激。＂一起都會(huì)好起來的?。?/p>
堅(jiān)守
不知不覺，天色將晚，我們的服務(wù)結(jié)束時(shí)間也到了。在返回黨群服務(wù)中心的路上，遇見蓮花三村社區(qū)黨委書記伍榮秀，邊走邊聊。她很忙，十幾分鐘的路程，接了幾個(gè)電話，都和疫情防控有關(guān)。她對(duì)社區(qū)的基本情況和防疫動(dòng)態(tài)如數(shù)家珍，只是聲音有點(diǎn)嘶啞。
＂我還好，還能堅(jiān)持。＂伍榮秀輕聲說，但我能感受到她堅(jiān)持背后的絲絲疲憊。后來，蓮花三村社區(qū)黨委副書記江少敏告訴我，在過去一個(gè)多月的時(shí)間里，伍榮秀只回了四次家，辦完事，又匆匆返回工作站。
對(duì)于個(gè)人，伍榮秀不愿講太多。在她眼里，好多人都在堅(jiān)守。她說，確保疫情防控不留死角，不留隱患，是她和同事們的共同目標(biāo)。對(duì)于志愿者，伍榮秀的感激之情溢于言表。招募志愿者，是為了讓志愿者分擔(dān)一些力所能及的工作，讓保安等一線人員能適當(dāng)休息一下。她沒想到，志愿者會(huì)如此踴躍。幾次召集，已經(jīng)有100多人次參加志愿活動(dòng)了。就在當(dāng)天，還有四名兒童醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員，趁著難得的輪休機(jī)會(huì)，來到社區(qū)參與志愿活動(dòng)。她還特意提到了社區(qū)一位80多歲的老人，雖不能到現(xiàn)場(chǎng)參與志愿活動(dòng)，卻一直用充滿正能量的詩(shī)和書法作品在社區(qū)微信群里為一線人員加油鼓勁。
＂志愿者們都很棒，他們幫社區(qū)做了好多事情。他們的付出，我們社區(qū)居民都會(huì)記得。＂伍榮秀說，＂當(dāng)然也謝謝你，歡迎你有時(shí)間再來我們社區(qū)當(dāng)志愿者。＂
離開的時(shí)候，天邊，有很美的夕陽(yáng)。小區(qū)門口，一位手拿測(cè)溫槍的＂紅馬甲＂還在堅(jiān)守著。加油！我沖著他翹起了大拇指。
深圳晚報(bào)記者徐再杰
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