見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)訊（記者 董非 通訊員 張曉迪）近期一場(chǎng)突如其來的新冠肺炎疫情蔓延席卷，此次新型冠狀病毒引起的嚴(yán)重病例多見于老年人和免疫功能力低下的人群，深圳市南山區(qū)社會(huì)福利中心里居住的老人平均年齡84歲，無疑是要重點(diǎn)關(guān)注的機(jī)構(gòu)。在這場(chǎng)無硝煙的戰(zhàn)斗中，福利中心把老人當(dāng)親人，用實(shí)際行動(dòng)為老人搭起防疫圈。

以院為家，醫(yī)者仁心的周鴻儀

周鴻儀2004年至今一直在福利中心工作，作為有著26年黨齡的醫(yī)護(hù)部部長(zhǎng)，疫情防控期間他既要像往常一樣全面統(tǒng)籌安排全院醫(yī)療、護(hù)理、消毒等相關(guān)工作，同時(shí)又兼任一線臨床醫(yī)生，每天更加嚴(yán)格地定時(shí)醫(yī)療查房，做好體溫檢測(cè)等防控工作，不放過任何一位老人的健康動(dòng)態(tài)。正如他日常所言：“對(duì)我來說，老人的健康就是我工作和生命的意義，我是黨員是醫(yī)生，保護(hù)他們的安危我責(zé)無旁貸，也會(huì)全力以赴！”因此，為了第一時(shí)間掌握老人的健康動(dòng)態(tài)，他一直都住在院內(nèi)，以院為家，不分晝夜時(shí)刻準(zhǔn)備著與時(shí)間賽跑，與疾病較量。每當(dāng)接到老人急救通知，他總是第一時(shí)間赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施搶救；深夜護(hù)送老人去醫(yī)院更是家常便飯，經(jīng)常是今晚剛送一個(gè)發(fā)熱病人到醫(yī)院，第二天早晨連續(xù)搶救其他突發(fā)心臟病或腦溢血的老人。他每周的休息時(shí)間平均不超過一天，回家的次數(shù)更是寥寥無幾，但從未聽到過他任何一句抱怨。中心工作人員告訴記者，有一次工作人員到某位老人的房間探訪，老人家屬反映老人近期腦退化特別嚴(yán)重，幾乎誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)了，但遇到周部長(zhǎng)例行查房，老人看到他卻突然笑了，伸手去握、嘴里還說些聽不懂的話語(yǔ)……他多年兢兢業(yè)業(yè)的付出和對(duì)老人的關(guān)心，早已讓院內(nèi)的老人們把他當(dāng)親人一樣看待。疫情發(fā)生后，周鴻儀舍小家為老人家的決心，他黨員干部的初心，他天使醫(yī)者的仁心，為每一位老人搭起了安全圍墻。

把老人當(dāng)親人，替天下兒女盡孝心的郭慶夏

2009年郭慶夏來到了南山區(qū)社會(huì)福利中心任職一線養(yǎng)老護(hù)理員，一干便是十幾年。從最初的護(hù)理員，到護(hù)理班長(zhǎng)，再到護(hù)理主管，她始終秉承著“把老人當(dāng)親人”、“替天下兒女盡孝”的理念，堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事、全力以赴服務(wù)好每一位老人。曾被南山區(qū)文明辦授予“南山好人”稱號(hào)；被廣東省民政廳授予“廣東省最美養(yǎng)老護(hù)理員”提名獎(jiǎng)。也正是這位具有高度事業(yè)心和責(zé)任感的她，疫情期間不僅要全面統(tǒng)籌護(hù)理部所有的工作安排，打造科學(xué)專業(yè)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)；還親自照護(hù)老人、協(xié)助老人日常護(hù)理、協(xié)助老人做康復(fù)運(yùn)動(dòng)、勉勵(lì)老人建立生活信心等等。由于過年護(hù)理部人員緊缺，她也會(huì)主動(dòng)承擔(dān)起其他護(hù)理員的工作：為老人打掃房間、消毒整理床鋪，并及時(shí)書寫護(hù)理記錄、巡房記錄，對(duì)患病和不能自理的老人喂水喂飯、抹身洗澡、清理大小便等，不僅如此，一個(gè)瘦弱的女子竟然還能用盡全力幫比自己重許多卻不能自理的老年人翻身清潔。

“我女兒也從來沒有像你這樣認(rèn)真細(xì)心地照顧過我，不嫌臟不嫌累地喂飯、洗澡甚至有時(shí)擦大小便，真的打心底把你當(dāng)成我在福利院的又一個(gè)女兒！”經(jīng)常會(huì)有老人拉著郭慶夏哽咽地說些類似感激的話。真心的付出終換來真情的收獲，她與服務(wù)對(duì)象之間早已脫離了服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，而是轉(zhuǎn)變成一種“不是親人勝似親人”的關(guān)系，院里的老人們?cè)缫呀?jīng)習(xí)慣把她當(dāng)成自己的家人。疫情防控期間，郭慶夏更是和其他醫(yī)護(hù)人員一樣，連續(xù)一個(gè)月堅(jiān)守崗位，全身心投入到防疫一線工作。

線上線下正面宣講，為老人心理健康保駕護(hù)航的年輕社工們

“自疫情防控工作開始，福利中心為了避免病毒感染，院內(nèi)采取臨時(shí)封閉管理，取消了所有的文娛活動(dòng)，從社工工作和心理學(xué)的角度來看，這個(gè)特殊時(shí)期老人們‘關(guān)’在屋內(nèi)肯定更需要我們！”因此，福利中心一群年輕的社工為了能讓老人心安理得地忙起來開始絞盡腦汁、集思廣益地“折騰”。

考慮到疫情嚴(yán)峻性，無法經(jīng)常入戶探訪，他們便采取“線上 +線下”的模式雙管齊下?！熬€上”不僅積極鏈接相關(guān)防疫資源，也及時(shí)為老人建立防控工作微信群聊，傳達(dá)防控方案、科普預(yù)防新冠病毒的注意事項(xiàng)和防護(hù)知識(shí)、辟謠、共同加油鼓勁，也會(huì)每天實(shí)時(shí)疫情廣播、一對(duì)一電話、微信聊天、了解部分老人的心理狀況和生活需求，除此之外還會(huì)發(fā)送八段錦、手指操等簡(jiǎn)單易操作的相關(guān)視頻鼓勵(lì)老人加強(qiáng)日常鍛煉；

“線下”會(huì)以科學(xué)專業(yè)的方式為因隔離產(chǎn)生不良情緒的老人做情緒疏導(dǎo)、心理慰藉，幫主動(dòng)尋求幫助的老人排憂解難（協(xié)助老人與子女的聯(lián)系、快遞查詢、物品生產(chǎn)日期鑒別等），同時(shí)也會(huì)收集各類益智題目、夫妻檔游戲、書法臨摹字帖，及剪紙、燈籠和絲網(wǎng)花等手工材料根據(jù)老人自身情況送至其房間，并采取視頻拍攝、視頻聊天的方式教授步驟，目的就是在疫情期間也豐富老年人精神文化生活，轉(zhuǎn)移其注意力，讓其有事可做，有樂可享！

“看！你們給我的剪紙刻完了，燈籠也做完了，下一步準(zhǔn)備做絲網(wǎng)花呢，有事做真好。”看到老人們?nèi)缤Ｒ粯酉残︻侀_，夸贊有加，社工們也由衷的高興。