艾建永出示二維碼讓客人付款。
面對形形色色的客人,艾建永也有自己的“一套”?!拔沂亲龇?wù)行業(yè)的,專業(yè)素養(yǎng)很重要,”他說,“我會根據(jù)客人的不同打扮,以不同的稱呼來稱呼他。比如說,‘老板’、‘靚仔’、‘美女’等等,這些稱呼不會太過,又能夠表示我對客人的尊重。出租車司機(jī)不僅要開車開得好,交流的技巧也非常重要,要讓客人不僅能夠安全快速的到家,而且在乘車的過程中也有比較愉悅的心情?!?/p>
15年來搭載過這么多客人中,也有讓艾建永印象較為深刻的?!拔矣浀梦依^一個住在深圳的香港客人,”他說,“那個時候是凌晨2點,他要去皇崗口岸。我問他去做什么,他說去上班。那個時候我就在想,諾大的城市中,每個人都有自己的不容易,這也讓我更加能夠用一個開放的心態(tài)去對待一個陌生人?!?/p>