美團跑腿小哥丟失客戶貴重包裹，結(jié)果賠大了……
律師：條款有問題 客戶也有責任
有律師表示，美團跑腿服務(wù)中的免責條款約定，如果發(fā)生貨品丟失的情況，平臺不承擔任何責任，這個免責條款屬于格式合同條款，加重了客戶責任，免除了自身的義務(wù)。同時，客戶沒有仔細查閱相關(guān)服務(wù)條款，應(yīng)承擔相應(yīng)過錯。
律師提醒消費者，當選擇某一服務(wù)平臺寄件配送時，如果涉及貴重物品，為了保障自身權(quán)益，應(yīng)當主動閱讀服務(wù)條款，或適當投保商品報價服務(wù)，避免后續(xù)產(chǎn)生糾紛。
第一現(xiàn)場、壹深圳客戶端記者：劉春來
[見圳客戶端、深圳新聞網(wǎng)編輯：施冰冰]
