頭皮發(fā)麻！新車?yán)锊匚浵伕C！豐田4S店負(fù)責(zé)人神回復(fù)
深廣電第一現(xiàn)場(chǎng)2019年6月20日訊 喜提新車，誰都開心。不過橫崗的李先生提新車當(dāng)日僅僅開心了三個(gè)鐘頭，就開始鬧心了。因?yàn)樾萝噥砹瞬凰僦停?/span>而且還不是一只，是成千上萬只，看得人頭皮直發(fā)麻，來看看讓李先生這么不爽的到底是什么？
（溫馨提示，有密集恐懼癥的市民，謹(jǐn)慎觀看）
拆開車內(nèi)部件發(fā)現(xiàn)多個(gè)螞蟻窩
李先生給記者提供了多段，他6月13日下午拍到的，螞蟻爬在他新車外面不同部位的視頻，看著也就數(shù)十只。但螞蟻?zhàn)疃嗟臅r(shí)候是6月14日下午，4S店維修人員在車?yán)锇l(fā)現(xiàn)螞蟻窩時(shí)，他當(dāng)時(shí)就被驚嚇到了，所以沒顧得上拍下來。
經(jīng)過處理后
第二天螞蟻又出現(xiàn)
李先生在龍崗這家4S店，花了32．8萬買了這部白色漢蘭達(dá)車，6月13日中午他來提車，回到小區(qū)放在停車場(chǎng)三小時(shí)后，幾個(gè)朋友來圍觀他的新車，大家陸續(xù)發(fā)現(xiàn)，車身各處都有小螞蟻在爬。李先生馬上聯(lián)系銷售員，對(duì)方讓他把車開回4S店。
李先生表示，經(jīng)過了沖洗處理，以為沒事了，第二天開車去惠州，又發(fā)現(xiàn)有螞蟻爬出來。
6月14日下午，李先生將車再又開回4S店，維修人員按照螞蟻出沒的位置，拆開車內(nèi)部件，發(fā)現(xiàn)了那些螞蟻窩。
擔(dān)心有隱患要求換同款新車
如今車放回4S店維修車間5天了，還能看到零星的螞蟻在爬，工作人員把車內(nèi)多個(gè)部件都拆下來，沖洗消殺，到處可見白色的除蟻藥。李先生提出了換車的需求。
車主李先生：“可能那個(gè)地毯是合成材料，螞蟻在里面做窩，我問了修車的朋友他說很難完全除掉。我好好的車，被拆得亂七八糟，我不想要這個(gè)車了，要求換新的，他們都沒給我答復(fù)?！?/p>
車?yán)镌趺磿?huì)有這么多螞蟻呢？
4S店負(fù)責(zé)人表示，車在交付給李先生前，有幾天是停在戶外草坪上，懷疑下面剛好有螞蟻窩。
李先生提出的更換新車的要求，4S店又能否會(huì)滿足呢？
4S店：車進(jìn)螞蟻
不屬于法律規(guī)定的退換條件
4S店負(fù)責(zé)人表示，首先對(duì)事件給李先生帶來的困擾道歉，接下來會(huì)全力清除螞蟻。對(duì)于李先生提出的換同款新車，4S店方面表示這不是質(zhì)量問題，不符合法律規(guī)定的退換，所以只能盡力去維修。
律師說法：同一問題累計(jì)修理5次仍存在，可要求換車。
如果確定在銷售時(shí)汽車就存在螞蟻經(jīng)常出沒，排除消費(fèi)者自己停車場(chǎng)等自身原因因素的情況下，應(yīng)屬于汽車存在不符合在正常使用時(shí)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量，并影響到正常使用，存在質(zhì)量瑕疵。
如果銷售者在售出之日起6個(gè)月內(nèi)無法舉證證明銷售時(shí)，這一瑕疵并不存在或者和自己無關(guān)，就必須依法免費(fèi)消除這一瑕疵，并賠償消費(fèi)者的損失；如果同一問題累計(jì)修理5次仍然存在的，消費(fèi)者就可以要求更換整車，并要求賠償損失。
第一現(xiàn)場(chǎng)、壹深圳客戶端記者：潘華萍、陳瀟邦
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