根據(jù)近日制定并發(fā)布的《廣東省開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作實(shí)施方案》,深圳等9市成為廣東“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)城市。這意味著,作為一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)催生的新鮮事物,“網(wǎng)約護(hù)士”即將進(jìn)入市民的日常生活。
按照權(quán)威定義,“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”主要是指符合要求的醫(yī)療機(jī)構(gòu)派出在本機(jī)構(gòu)注冊(cè)(含多機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)備案)的護(hù)士,依托互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù),以“線上申請(qǐng)、線下服務(wù)”的模式為主,為出院患者或罹患疾病且行動(dòng)不便等特殊人群提供的護(hù)理服務(wù)。
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì),截至2017年底,我國(guó)60歲及以上人口數(shù)為2.4億,患有慢性病的老年人有1.5億,失能、半失能的老年人4000萬(wàn)人左右。失能、高齡、空巢老人的增多,使老年人對(duì)上門護(hù)理服務(wù)需求激增。也因此,今年2月,國(guó)家衛(wèi)健委已發(fā)布通知,確定北京市、天津市、上海市、江蘇省、浙江省、廣東省等6省市為“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)地區(qū),以應(yīng)對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)困擾。
作為一個(gè)年輕的城市,深圳也早已未雨綢繆地著手解決“老”問(wèn)題,比如,在居家養(yǎng)老方面推出了不少創(chuàng)新舉措。事實(shí)上,從傳統(tǒng)心理出發(fā),居家養(yǎng)老是絕大多數(shù)老人的選擇。這個(gè)時(shí)候,專業(yè)護(hù)理就顯得尤為重要。“網(wǎng)約護(hù)士”的出現(xiàn),將使居家養(yǎng)老更具可操作性,這從根本上有助于緩解醫(yī)療資源尤其是醫(yī)療專用床位的緊張。
特別值得一提的是,廣東省衛(wèi)生健康委組織專家論證確定了第一批43項(xiàng)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”項(xiàng)目,涵蓋了基礎(chǔ)護(hù)理、慢病管理、康復(fù)護(hù)理、老年護(hù)理、中醫(yī)護(hù)理、母嬰護(hù)理、產(chǎn)后訪視、骨科護(hù)理、健康教育、安寧療護(hù)等服務(wù)內(nèi)容——這些項(xiàng)目非常接地氣,尤其對(duì)居民處于生育高峰期的深圳來(lái)說(shuō),其中的母嬰護(hù)理、產(chǎn)后訪視等有著巨大的市場(chǎng)需求,“網(wǎng)約護(hù)士”可以有效彌補(bǔ)這方面的供給短板。
針對(duì)此前公眾關(guān)心的如何保障醫(yī)療安全與“網(wǎng)約護(hù)士”人身安全的“雙向安全”問(wèn)題,廣東出臺(tái)的該實(shí)施方案規(guī)定,試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái)對(duì)從業(yè)護(hù)士、服務(wù)對(duì)象及相關(guān)照顧人員進(jìn)行電子實(shí)名認(rèn)證;機(jī)構(gòu)要為從業(yè)護(hù)士配置護(hù)理工作記錄儀,使服務(wù)行為全程留痕可追溯等。這樣的細(xì)則應(yīng)當(dāng)能打消人們的相關(guān)顧慮。
當(dāng)然,“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”畢竟是一項(xiàng)處于探索中的事物。對(duì)服務(wù)項(xiàng)目如何根據(jù)實(shí)際進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整;收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何平衡各方利益;安全監(jiān)管、退出機(jī)制如何落實(shí)到位;如何在繼續(xù)增加護(hù)士隊(duì)伍培養(yǎng)和人才供給的同時(shí),借由“互聯(lián)網(wǎng)+”調(diào)動(dòng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的積極性等一系列問(wèn)題,都需要在后續(xù)的試點(diǎn)過(guò)程中,加以完善乃至進(jìn)行前瞻性設(shè)計(jì)。
深圳被稱為最具互聯(lián)網(wǎng)氣質(zhì)的城市,這些年來(lái)也在不斷著力提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)。實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新的深度融合與嬗變,為我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”提供更多可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn),是深圳當(dāng)仁不讓的使命。