線上近半影院不支持“退改簽”
記者日前以熱映的電影《綠皮書》為例,在手機(jī)上查看福田各大影院“退改簽”情況。據(jù)統(tǒng)計(jì),貓眼APP上當(dāng)天的同一時(shí)段也有22家電影院可以購(gòu)票,其中有7家電影院不支持“退改簽”,4家電影院僅支持“改簽”,11家電影院支持“退改簽”;淘票票APP上當(dāng)天的同一時(shí)段共有22家電影院可以購(gòu)票,其中有10家電影院不支持“退改簽”,占比不到50%。
線上支持“退改簽”的影院不多,那么線下電影院“退改簽”的情況怎么樣?記者昨日到福田中心城的多家影院了解情況?!霸谖覀兦芭_(tái)購(gòu)買的電影票,在影片開映前1小時(shí)以上可進(jìn)行退改簽,但如果是在線上的售票渠道購(gòu)買的電影票,我們不支持退改簽?!苯鹨萦俺侵行某堑赇N售員說。記者走訪發(fā)現(xiàn),福田多家影院的售票處均有“退改簽”的公告,注明不同購(gòu)票渠道的不同退改簽流程,以及退改簽的時(shí)間和費(fèi)用。