現(xiàn)如今,預(yù)付式消費(fèi)、越來越多的出現(xiàn)在各種生活消費(fèi)領(lǐng)域,比如美容院、健身房這些消費(fèi)場所,大部分使用的是預(yù)付式消費(fèi)。
不過,預(yù)付式消費(fèi)也是市民投訴的重點(diǎn),不少人都有過這樣的遭遇,費(fèi)用提前交了,不但沒有享受到相應(yīng)的服務(wù),商家還以各種各樣的理由消失不見了。對此,本欄目也曾多次報(bào)道,今天,深圳市消委會(huì)針對這一情況再次發(fā)出消費(fèi)提示,并公布了一批涉及預(yù)付式消費(fèi)的失信企業(yè)名單。
預(yù)付式消費(fèi)投訴同期上漲39.38%
投訴數(shù)據(jù)顯示,2018年1月1日至2018年12月14日,深圳市消委會(huì)共收到23368宗預(yù)付式消費(fèi)投訴,占總投訴量19.16%,與去年同期相比上漲39.38%。
其中,位于光明區(qū)公明的一家名為“健之美”的健身游泳俱樂部,
從今年10月22日起,就屢屢遭到投訴,光明區(qū)消委會(huì)前后共收到232宗消費(fèi)者投訴,稱這家健身房在收取服務(wù)費(fèi)后,店鋪突然停止?fàn)I業(yè),預(yù)付費(fèi)無法退回,而兩家門店在停止?fàn)I業(yè)前,仍以低價(jià)活動(dòng)大量銷售會(huì)員卡及私教服務(wù)。
多次約談未果移交公安部門調(diào)查
在接到投訴后,光明區(qū)消委會(huì)多次約談該個(gè)體工商戶經(jīng)營者卿羅明,但對方并沒有前來接受詢問,而且也沒有及時(shí)將預(yù)付款退還給消費(fèi)者。
五家企業(yè)信被推送信用黑名單
今天,
市消委會(huì)將“深圳星光成人歌唱藝術(shù)培訓(xùn)文化傳播股份有限公司、深圳市拳求搏擊健身管理有限公司、深圳市光明區(qū)公明健之美健身游泳俱樂部、深圳市健之美健身有限公司、深圳市光明區(qū)光明美尚發(fā)藝中心”
,一共五家預(yù)付式消費(fèi)“跑路”及經(jīng)營者失聯(lián)的企業(yè)信息,公開推送至深圳市公共信用中心等征信機(jī)構(gòu)。
消委會(huì)提醒:預(yù)付式消費(fèi)陷阱多市民消費(fèi)要謹(jǐn)慎
市消委會(huì)同時(shí)提醒,消費(fèi)者在進(jìn)行預(yù)付式消費(fèi)時(shí),首先,要了解經(jīng)營者的市場信譽(yù)和經(jīng)營狀況,盡量選擇規(guī)模較大、證照齊全、市場信譽(yù)好、經(jīng)營狀態(tài)佳的大型連鎖企業(yè)。
其次,簽訂預(yù)付式消費(fèi)合同前,應(yīng)認(rèn)真閱讀有關(guān)會(huì)員細(xì)則、服務(wù)合同等格式文本,詳細(xì)了解自己的權(quán)利和義務(wù),特別要注意其中的限制性規(guī)定,保留相關(guān)消費(fèi)憑證。
記者:趙飛