記者注意到,振業(yè)巒山谷這棟樓28樓應(yīng)有百葉窗的部分,空空如也,百葉窗和空調(diào)外機都"不翼而飛",而其他樓層也有百葉窗和空調(diào)外機"不翼而飛"的景象。王先生反映,該棟樓一共有3臺空調(diào)的外機被刮走,他懷疑是空調(diào)安裝師傅安放空調(diào)外機時,不僅沒有固定空調(diào)外機,也沒有將百葉窗的安裝螺絲扭緊。
"我是2015年9月購買的格力空調(diào)。"王先生介紹說,他撥打了格力電器的售后電話商家都說要報告上級之后聯(lián)系他。隨后,王先生新購買了空調(diào),安裝空調(diào)時,他發(fā)現(xiàn),一旦空調(diào)位帶有百葉窗,則不用"膨脹螺絲"固定空調(diào),成為部分安裝師傅的"潛規(guī)則"。之后,王先生再次撥打格力空調(diào)的電話,反映空調(diào)固定不緊的問題,但是,盡管連續(xù)反映多次,仍然沒有答復(fù)。