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黨建引領(lǐng) 深圳國壽柜面打造行業(yè)顧客滿意度AAA服務(wù)體驗

作為企業(yè)服務(wù)客戶的窗口，柜面服務(wù)一直是客戶對企業(yè)第一印象的重要組成部分。深圳國壽在全市設(shè)立了五家柜面網(wǎng)點(diǎn)，每年接待客戶超過6萬人次。

奮勇救火的國壽“武工隊”

近日，在黑龍江省七臺河市勃利縣搶墾鄉(xiāng)鎮(zhèn)福利村，村民尚志逢人便夸贊中國人壽壽險黑龍江省分公司駐村幫扶干部幫助撲滅自家大火的事跡，由衷感謝三位幫扶干部危難時刻奮力救助。

國壽壽險：強(qiáng)化科技智能應(yīng)用，切實提升客戶保險服務(wù)體驗

2022年，中國人壽壽險公司賠付件數(shù)超1900萬件，不到1.7秒就賠付1件賠案；理賠金額超500億元，平均每天為客戶送去約1.4億元賠款；理賠直付服務(wù)超670萬人次，部分地區(qū)一站結(jié)算出院秒賠；高效提升理賠作業(yè)效能，小額理賠時效0.13天；突發(fā)事件快速響應(yīng)88起。

國壽ESG之路：捐贈3400萬元 積極支持社會公益事業(yè)發(fā)展

中國人壽壽險公司積極支持社會公益事業(yè)，通過組織社區(qū)關(guān)懷、志愿者服務(wù)、應(yīng)急救援等活動，充分彰顯公司的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。高度注重社會慈善工作，以《中國人壽保險股份有限公司公益捐贈管理辦法》為制度抓手，積極打造中國人壽公益品牌。2022年，公司向中國人壽慈善基金會捐贈3400萬元。

2023“高考護(hù)夢季”深圳國壽護(hù)航學(xué)子決勝高考

十年寒窗，高考在即。中國人壽深圳市分公司（以下簡稱“深圳國壽”）聚焦家長客戶需求，推出“高考護(hù)夢季”主題活動。通過“高考加油包抽獎”“高考驛站”“高考志愿填報答疑講座”“模擬志愿填報”等系列服務(wù)內(nèi)容，為廣大高考考生及家長提供有溫度的愛心助考服務(wù)，護(hù)航考生的圓夢時刻。

六一兒童節(jié)，中國人壽給大朋友的一封信

在六一兒童節(jié)來臨之際，中國人壽保險股份有限公司通過互聯(lián)網(wǎng)專屬少兒年金保險產(chǎn)品——國壽卓越前程少兒年金保險（互聯(lián)網(wǎng)專屬），為孩子的未來保駕護(hù)航，滿足家庭多元化的保險需求。

2023年“深圳市獨(dú)生子女家庭保險”項目已上線 ? 深圳國壽為全市獨(dú)生子女家庭提供保障

日，由深圳市衛(wèi)生健康委員會、深圳市計劃生育協(xié)會攜手中國人壽深圳市分公司(以下簡稱“深圳國壽”)打造的2023年“深圳市獨(dú)生子女家庭意外傷害保險”項目正式上線，持續(xù)為全市獨(dú)生子女家庭提供保險保障。

連續(xù)19個季度A類！國壽壽險風(fēng)險綜合評級保持良好評級

強(qiáng)化底線思維、做好風(fēng)險管理，對促進(jìn)保險業(yè)健康持續(xù)發(fā)展、維護(hù)金融安全、助力實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略，具有重要意義和深遠(yuǎn)影響。防止發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險是金融工作的永恒主題，也是中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）十年如一日堅守的風(fēng)險底線。

推動綠色金融發(fā)展 國壽壽險2022年綠色保險保額超4178億元

2022年，中國人壽壽險公司積極服務(wù)兼具環(huán)境和社會效益的各類經(jīng)濟(jì)活動，制定《綠色金融發(fā)展戰(zhàn)略（2023年-2025年）》，進(jìn)一步明確公司綠色金融系列工作中的發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)，有序推進(jìn)碳達(dá)峰、碳中和工作。

中國人壽壽險公司榮獲“金融科技發(fā)展獎”

近日，中國人民銀行公布了“2021年度金融科技發(fā)展獎”獲獎項目名單。中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）項目——《反洗錢智能識別及查證系統(tǒng)》榮獲二等獎，成為壽險行業(yè)代表性金融科技成果之一。

中國人壽壽險公司推出國壽定期盈年金保險

近期，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）螞蟻保官方營業(yè)廳推出國壽定期盈年金保險，為客戶提供便捷高效的保險服務(wù)。

國壽壽險涉農(nóng)短期險覆蓋9996萬農(nóng)村人口 賠付超52億元

近年來，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）聚焦幫扶地區(qū)產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織“五大振興”，筑牢防止規(guī)模性返貧底線，逐漸形成了可復(fù)制、可推廣的鄉(xiāng)村振興國壽方案。

國壽壽險構(gòu)建普惠保險產(chǎn)品體系 加大特定風(fēng)險群體的保障力度

2022年，中國人壽壽險公司共計開發(fā)新產(chǎn)品84款，變更產(chǎn)品4款。

堅守為民服務(wù)初心

“人生在勤，不索何獲？”勞動是財富的源泉，也是幸福的源泉。中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）系統(tǒng)內(nèi)，有許多團(tuán)隊，他們立足當(dāng)?shù)貕垭U市場，積極發(fā)揮主責(zé)主業(yè)優(yōu)勢，通過向千家萬戶送去保險保障，用心守護(hù)人民美好生活。中國人壽壽險浙江省臺州市玉環(huán)支公司就是其中的一支優(yōu)秀團(tuán)隊。

中國人壽壽險公司榮獲“金諾獎·中國金融產(chǎn)品傳播典范”獎項

“中國金融產(chǎn)品傳播典范”是國內(nèi)金融行業(yè)傳播領(lǐng)域的一項重要獎項。此番獲獎并入選十大高光時刻，展現(xiàn)出中國人壽壽險公司助力國家戰(zhàn)略、服務(wù)社會民生、優(yōu)化產(chǎn)品供給及品牌升級煥新等實踐成效，彰顯了該公司金融向?qū)?、服?wù)于民的初心和使命。

國壽壽險涉農(nóng)短期險覆蓋9996萬農(nóng)村人口 賠付超52億元

通過動員全系統(tǒng)力量，加大消費(fèi)幫扶力度，積極購買幫扶地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品，中國人壽壽險公司直接帶動幫扶點(diǎn)群眾增產(chǎn)增收。截至2022年12月31日，公司累計投入幫扶資金2.39億元，投入消費(fèi)幫扶資金1.38億元，有力支持了當(dāng)?shù)匕l(fā)展。

中國人壽壽險公司上榜“2023中國上市公司品牌價值榜”

近日，由每日經(jīng)濟(jì)新聞和清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院中國企業(yè)研究中心聯(lián)合主辦的“2023第七屆中國上市公司品牌價值榜發(fā)布會”在北京舉辦。論壇發(fā)布了“2023中國上市公司品牌價值榜總榜TOP100”，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）上榜。

聚焦戰(zhàn)略目標(biāo)，國壽壽險構(gòu)建ESG 暨社會責(zé)任戰(zhàn)略模型

2022年，中國人壽壽險公司規(guī)模價值領(lǐng)跑行業(yè)，總市值穩(wěn)居全球保險公司前列，ESG實踐受到社會廣泛認(rèn)可，被國際權(quán)威評級機(jī)構(gòu)MSCI ESG評為BBB級，處于國內(nèi)壽險行業(yè)領(lǐng)先梯隊，走出了一條具有中國特色、接軌國際準(zhǔn)則的“國壽ESG之路”。

描繪鄉(xiāng)村振興“錦繡圖” 看守護(hù)美好生活的“國壽方案”

中國人壽壽險河北省分公司充分利用保險機(jī)制，有效解決困難群眾因病致貧、因病返貧問題，圍繞農(nóng)村居民的切實需要，針對空白業(yè)務(wù)領(lǐng)域，主動加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，提升服務(wù)能力。用保險守住來之不易的脫貧成果，以保險推進(jìn)新時代鄉(xiāng)村振興的步伐。

“機(jī)構(gòu)指導(dǎo)+親情照護(hù)” 看國壽壽險長期護(hù)理保險的“東營模式”

如何落實“建立長期護(hù)理保險制度，積極發(fā)展商業(yè)醫(yī)療保險”要求？中國人壽保險股份有限公司給出了“東營模式”。