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?光大銀行深圳分行2021年柜員綜合服務(wù)技能大賽總行入圍賽暨一級能手評定取得圓滿成功
2021-11-03 16:58
來源: 深圳新聞網(wǎng)

?光大銀行深圳分行2021年柜員綜合服務(wù)技能大賽總行入圍賽暨一級能手評定取得圓滿成功

人工智能朗讀:

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深圳新聞網(wǎng)2021年11月3日訊(記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷)為激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的激情,培育一支專業(yè)技能強、業(yè)務(wù)知識強、綜合能力強的能手隊伍,以此弘揚勞模精神、勞動精神和工匠精神,深圳分行運營管理部聯(lián)合工會于近日成功舉辦綜合服務(wù)技能大賽總行入圍賽暨一級能手評定。

光大銀行深圳分行黨委高度重視并提出要求,此次大賽圍繞五年發(fā)展愿景,一是強化人才隊伍驅(qū)動因素建設(shè),打造深圳分行高素質(zhì)專業(yè)化人才工程,激發(fā)全體柜員“人人爭當(dāng)能手”的決心和信心,打造運營“工匠”隊伍;二是圍繞聚焦管理提升,突出價值創(chuàng)造,苦練過硬基本功,扎實業(yè)務(wù)技能,帶動分行業(yè)務(wù)、技能、營銷、服務(wù)的全面提升。

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此次競賽,由光大銀行深圳分行運營管理部現(xiàn)場集中組織、工會辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人全程現(xiàn)場監(jiān)督、總行通過線上系統(tǒng)對分行的評定現(xiàn)場遠(yuǎn)程實時監(jiān)督的方式進(jìn)行。競賽項目包括手工點鈔、漢字錄入、小鍵盤錄入、業(yè)務(wù)知識四個項目,分行對所有參賽員工進(jìn)行一對一錄像,評定現(xiàn)場進(jìn)行全景、全程錄像。

據(jù)了解,為保證競賽工作順利開展,深圳分行運營管理部多次組織全流程測試演練。在演練完成后,與總行下發(fā)的視頻范例對照,認(rèn)真自檢,將所有工作要求傳達(dá)至每一位參評員工、裁判、工作人員,確保熟練掌握相關(guān)要求及流程。

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經(jīng)過緊張激烈的角逐,最終,深圳分行選手丘雪玲發(fā)揮出色,以綜合成績91.659分高分,在總行排名第一名。其中,漢字錄入項目榮獲總行二等獎,單指單張點鈔項目榮獲三等獎。深圳分行其余4名參賽選手沉著應(yīng)戰(zhàn),以優(yōu)異的成績?nèi)珕T成功闖入總行決賽,他們分別是:上梅林支行李海玲、橫崗支行馮俊生、大學(xué)城支行李倩、深南東路支行程琳。同時,深圳分行共新增獲評總行一級服務(wù)能手20人次,同比增長300%,單指單張點鈔通過率80%,評定數(shù)量創(chuàng)歷年新高。

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寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。光大銀行深圳分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,深圳分行以能手培育為抓手,推動運營條線隊伍建設(shè),充分發(fā)揮能手的示范和輻射作用,以匠心致初心,以初心致未來,營造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。2021年是集團確定的“管理提升年”,也是深圳分行五年戰(zhàn)略愿景的啟動之年,深圳分行將秉承“闖”“創(chuàng)”“干”的工作精神,凝心聚力,助力成為一家有價值的、有溫度的、有創(chuàng)新的、受人尊敬的銀行。

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[編輯:陳昕辭]