深圳新聞網(wǎng)2021年11月2日訊(記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷)為深入貫徹落實國家關于支持民營企業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展的重要工作部署和“放管服”改革任務,積極踐行國家金融隊社會責任,進一步推動小微企業(yè)金融服務高質量發(fā)展,貢獻普惠金融力量,同時為全面貫徹集團和總行“管理提升”的工作部署,有效落實“五要”要求,真正做到“領導為員工服務、機關為基層服務、后臺為前臺服務”,近日,光大銀行深圳分行優(yōu)化“信貸工廠”流程,旨在提升貸款業(yè)務審批效率,為基層客戶經(jīng)理減負,更快更好的扶持小微企業(yè),大力支持實體經(jīng)濟。
光大銀行深圳分行黨委高度重視此項工作的開展,由普惠金融部/鄉(xiāng)村振興金融部牽頭主辦,信用審批部、風險管理部協(xié)同合作,“信貸工廠”在架構方面下設產(chǎn)品營銷中心、授信審批中心和授信管理中心,三中心合署辦公,針對業(yè)務的受理、審批、貸后管理流程形成閉環(huán)管理。7月,深圳分行“信貸工廠”進行了整體流程優(yōu)化,主要體現(xiàn)在以下三個方面。首先,在產(chǎn)品營銷中心下設一站式受理崗,負責普惠貸款業(yè)務全環(huán)節(jié)的流轉,保障各環(huán)節(jié)信息通暢,提出讓客戶經(jīng)理只跑一次的便捷服務。第二,推出標準化產(chǎn)品名列,打造普惠“名品”。第三,針對標準化產(chǎn)品,推出“T+3”限時服務模式,自業(yè)務受理日起3個工作日內出批復的高效能模式。
此舉一經(jīng)推出,顯著提升了對小微企業(yè)貸款服務能力,服務效率大幅提高,為光大銀行深圳分行助力更多的小微企業(yè)搭建了堅實的根基。9月,深圳分行為多家小微企業(yè)提供優(yōu)質融資服務,并實現(xiàn)多筆業(yè)務自受理日起2個工作日即出批復。同時,深圳分行探索以產(chǎn)品帶動模式,針對不同企業(yè)的金融需求,提供差別化金融產(chǎn)品,從實處推進小微企業(yè)授信申請效率,解決營運短缺、急用錢的難題。截至9月30日,光大銀行深圳分行普惠僅三季度貸款投放量就較上半年提升近430%、新增普惠授信客戶數(shù)較上半年增加約32%,其中首貸戶占比超過45%,數(shù)據(jù)增長的背后體現(xiàn)了整體效能、產(chǎn)能的提升和深圳市小微企業(yè)對光大銀行普惠業(yè)務的深度認可。
下一步,光大銀行深圳分行將繼續(xù)發(fā)揮模式特色優(yōu)勢,擴大普惠金融服務半徑,為更多的小微企業(yè)首貸客戶提供更高效、更全面的專屬普惠金融服務。