讀特客戶端 ·深圳新聞網2021年10月12日訊(記者 湯莎 通訊員 梁歆梧)為更好地服務客戶、提升市場響應率,民生銀行與北京用友融聯(lián)科技有限公司日前達成共識,在業(yè)界首推銀企直聯(lián)免測服務。雙方約定,自2021年10月1日起,由用友公司提供銀企聯(lián)云服務的客戶,在對接民生銀行銀企直聯(lián)服務的過程中,可免除用友合作商戶測試報告環(huán)節(jié),將對接時間由2周縮短至最快1-2個工作日即可部署上線,精準解決銀企直聯(lián)服務調試操作復雜、時間長等痛點,極大地提升了雙方客戶銀企直聯(lián)業(yè)務上線效率和服務質量。
一般情況下,客戶開通銀企直聯(lián)服務,會涉及簽約、獲取文檔、配置參數、完成部署、開展聯(lián)調測試、提交測試報告、正式開通等多個環(huán)節(jié),這一過程需要客戶、銀行、財務軟件和對接實施主體多方配合支持,因操作繁瑣、參與方多、測試聯(lián)調耗時較長等原因,導致整體項目上線周期緩慢。用友與民生銀行聯(lián)合推出的銀企直聯(lián)免測服務,一舉解決了客戶的痛點,充分體現了雙方以客戶為中心的服務理念。
長期以來,用友都是民生銀行重要的商業(yè)合作伙伴,使用用友公司財務軟件的民生銀行銀企直聯(lián)客戶占比達35%。此項合作的達成,是雙方在“企業(yè)金融云 +金融”領域深化合作的創(chuàng)新實踐,有助于充分發(fā)揮雙方在各自領域的專業(yè)化、特色化、領先性服務優(yōu)勢,更好地賦能實體經濟發(fā)展。
近年來,隨著我國經濟社會數字化進程的加速,民生銀行及時洞察時代發(fā)展方向,全面推進實施數字化金融戰(zhàn)略,著力打造“民生云 +”生態(tài)合作模式,鏈接各方合作伙伴,面向各垂直行業(yè)打造金融服務平臺,高效解決行業(yè)痛點。在服務廣度上,“民生云 +”通過不斷鏈接新的合作伙伴,打通整個產業(yè)鏈條,實現資源、技術、服務的共享;在服務深度上,“民生云 +”通過對行業(yè)的深耕,更加精準地解決行業(yè)痛點,助力合作伙伴和客戶一起成長,實現各方互利共贏。
目前,民生銀行已圍繞多個服務行業(yè)推出“民生云 +”綜合服務,如針對代理記賬、人力資源服務、網絡貨運行業(yè)相繼打造了“民生云 ·代賬”“民生云 ·人力”“民生云 ·貨運”。未來,“民生云 +”還將聚焦企付、出行、政務等行業(yè)場景,創(chuàng)新推出“民生云 ·企付”“民生云 ·出行”“民生云 ·政務”等行業(yè)綜合服務方案,構建服務企業(yè)、小微、個人、政府、同業(yè)等全客群的豐富多樣的金融生態(tài)。