深圳新聞網(wǎng)2021年8月26日訊 （記者 朱琳）為更好服務(wù)深圳市民，近期，交通銀行深圳分行與福田區(qū)政府聯(lián)合推進(jìn)“智慧政務(wù)”項(xiàng)目，推動(dòng)政務(wù)信息與金融服務(wù)場(chǎng)景深入融合，為市民提供政銀一體化服務(wù)。
“首貸續(xù)貸服務(wù)專窗”高效對(duì)接企業(yè)需求
交通銀行深圳分行將銀行服務(wù)入駐政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，安排專職人員在政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)設(shè)“首貸續(xù)貸”服務(wù)窗口開(kāi)展駐點(diǎn)服務(wù)，為前來(lái)大廳辦理業(yè)務(wù)的市民提供金融咨詢和引導(dǎo)服務(wù)。該舉措旨在解決初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期企業(yè)與銀行金融服務(wù)之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題，“一站式”為企業(yè)設(shè)計(jì)金融服務(wù)方案。
“一家門(mén)辦兩件事”切實(shí)為群眾辦實(shí)事
交通銀行深圳分行各網(wǎng)點(diǎn)成為政務(wù)服務(wù)窗口的延伸服務(wù)點(diǎn)，近期，交通銀行深圳分行福田支行、車(chē)公廟支行和營(yíng)業(yè)部作為政務(wù)服務(wù)窗口的試點(diǎn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在銀行網(wǎng)點(diǎn)配置了便民窗口，為客戶提供政務(wù)業(yè)務(wù)材料收集和信息錄入服務(wù)，讓客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)享受金融和政務(wù)服務(wù)，惠民利民。
小程序服務(wù)功能融合助力政銀業(yè)務(wù)融合對(duì)接
客戶登錄“福田大廳”小程序，除了能享受政務(wù)服務(wù)外，還能看到“對(duì)公新開(kāi)戶”、“普惠貸款申請(qǐng)”、“個(gè)人社?？ㄉ贽k”、“個(gè)人貸款申請(qǐng)”等模塊，客戶足不出戶即可實(shí)現(xiàn)以上銀行業(yè)務(wù)的線上申請(qǐng)，大大提高了金融服務(wù)效率。
同時(shí)，在交通銀行云端銀行也開(kāi)通了福田政務(wù)辦理預(yù)約功能，客戶可提前一個(gè)工作日在交通銀行云端銀行上預(yù)約政務(wù)業(yè)務(wù)的辦理網(wǎng)點(diǎn)、時(shí)間和業(yè)務(wù)種類(lèi)，切實(shí)提升客戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)辦理效率。
交通銀行深圳分行將繼續(xù)探索創(chuàng)新金融服務(wù)，在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和民生的具體實(shí)踐中，為深圳經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的交行力量。
