深圳新聞網(wǎng)2021年7月19日訊 最近光大銀行深圳分行的老客戶們可能會發(fā)現(xiàn)，自己經(jīng)常打交道的工作人員都換上了整齊嶄新的工服和工鞋，變得更加“靚”了。據(jù)了解，提升員工整體形象是光大銀行深圳分行“靚起來”工程的一個重要內(nèi)容，深圳分行正大力推進“靚起來”工程，一方面改善硬件和環(huán)境，提升客戶體驗度，讓網(wǎng)點的形象“亮”起來；另一方面，開展服務考核和服務督辦，抓好員工儀容儀表檢查，提振員工精氣神，讓員工的形象靚起來，進一步打造好陽光服務品牌，為社會公眾提供更有溫度的服務。
據(jù)悉，光大銀行深圳分行堅持貫徹落實總行“陽光服務，創(chuàng)造價值”的服務理念，致力于打造一家有溫度的銀行，除了推動服務標準化、常態(tài)化，也通過加強內(nèi)部管理，打好作風建設持久戰(zhàn)，統(tǒng)一形象，簡政放權，以此提升工作效率。
為深入推進陽光服務工作，按照分行黨委加快服裝供給的指示，該項工作由分行陽光服務（消保）辦公室牽頭主抓，在辦公室積極協(xié)同合作下，3月底，光大銀行深圳分行完成了工鞋款式評選網(wǎng)絡調查問卷工作，提前在分行走道顯著位置展示樣衣，使新行服款式“看得見，摸得著”，根據(jù)員工選定的行服款式，迅速開展制定行服配置方案、量體、制作、郵寄各網(wǎng)點等后續(xù)工作流程。日前，深圳分行已啟動工鞋和工服發(fā)放工作，進一步提升員工形象，激發(fā)凝聚力戰(zhàn)斗力。
據(jù)光大銀行深圳分行相關負責人表示，“靚起來”工程是認真貫徹深圳分行“四個深化”的重要一步，是切實落實總行網(wǎng)點視覺形象管理機制的積極實踐，進一步加強了網(wǎng)點廳堂的精細化管理水平，展示了光大銀行陽光服務標準專業(yè)的形象。（樓蓉 沈婷）
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